Ali je CAPTCHA problem za dostopnost moje spletne strani

Captcha je lahko izključil bralnik zaslona in uporabnike tipkovnice

Ja, captcha pogosto predstavlja težavo in to je povsem praktičen razlog: večina captch je zasnovana za oko. Tipkanje izkrivljenih besedil, klikanje slik s prometnimi znaki ali reševanje drsnega rebusa – vse to zahteva, da vidiš, kaj se dogaja na zaslonu, in da lahko z miško vlečeš ali klikneš. Za stranko, ki uporablja bralnik zaslona, je tisti izkrivljeni tekst nevidna ali neuporabna, in za nekoga, ki uporablja samo tipkovnico, je uganka, ki je zasnovana na vlečenju, pogosto preprosto ne da se dokončati. Captcha je torej točno na mestu, kjer se zatakne: pri zaključevanju naročila ali pošiljanju obrazca za kontakt.

To ne pomeni, da je vsaka captcha po opredelitvi nedostopna. Obstajajo različice z zvočno alternativo, logično uganko v besedilu ali preverjanjem, ki teče v ozadju brez da bi morala stranka kaj storiti. Ali je captcha ozko grlo, je odvisno od tega, katera različica se uporablja in ali je poleg nje dostopna uporabna alternativa. To se navezuje na širši vzorec: kot pri korak dostave za stranko s čitačem zaslona pogosto težava ni na glavni strani, ampak v majhnem delu na poti, ki ga prezrejo, in to velja tudi za upravljanje s tipkovnico cele naročila — captcha, ki ga ni mogoče upravljati s tabulatorjem in tipko za vnos, blokira celoten potek, čeprav je ostali del spletnega mesta v redu.

Kje je to v WCAG

WCAG 2.1 postavlja zahteve za ravno ta vrsta komponent: vsebina mora biti dostopna za tiste, ki ne morejo videti, in upravljiva za tiste, ki ne uporabljajo miške. Captcha, ki ga je mogoče upravljati le prek vizualnega prikaza in ne nudi alternative, je v nasprotju s temi izhodišči. Avtomatiziran pregled lahko signalizira, da se na strani nahaja captcha, vendar ne more vedno oceniti, ali je izbrana vrsta res uporabna za bralnik zaslona — to je ravno tista vrsta ocene, ki jo avtomatiziran test doseže svoje meje.