Eiropas pieejamības direktīva (ES) 2019/882 ir direktīva, nevis tieši piemērojams reglamens. Tas nozīmē, ka katra dalībvalsts šo tekstu pati ir pārveidojusi nacionālajos tiesību aktos. No tā izrietošā tehniskā prasība praksē ir visvietā vienāda: EN 301 549, kas nozīmē WCAG 2.1 A līmeni. Taču sistēma ap to — kurš veic uzraudzību, kur jūs vērsaties, kā paziņojumam jāizskatās un kādi sodi ir paredzēti par neizvērošanu — katrā valstī ir noteikts pašas valsts transponēšanas tiesību aktos, un tie atšķiras.
Tiešsaistes veikalim, kas pārdod klientiem vairākās ES valstīs, vispārējais princips ir tāds, ka piemērojami ir uzņēmējdarbības vietas valsts tiesību akti, nevis vietas, no kurienes nāk klients. Tas ir vispārējs princips pašā direktīvā; tas, kā tas konkrētā gadījumā nozīmē praktiski, ir atkarīgs no tā, kur uzņēmums faktiski atrodas, un kā par to izsakās atbildīgā uzraudzības iestāde. Jūsu pašas situācijā tas ir jautājums, ko jautāt juridiskam speciālistam vai jūsu uzņēmējdarbības vietas valsts uzraudzības iestādei.
Kas visvietā paliek vienāds
Saturiskas prasības nemainās pa valstīm. Pasūtīšanas soļi, kurus nevar veikt ar ekrāna lasītāju, veidlapes bez etiķetēm vai krāsu kontrasts, kas ir pārāk zems, ir šķērslis neatkarīgi no tā, vai apmeklētājs nāk no Nīderlandes, Vācijas vai Portugāles. Direktīva ir izveidota tieši tāpēc, ka šis tehniskais standarts visā Savienībā ir identisks, lai pakalpojums, kas ir pieejams vienā valstī, principā būtu pieejams arī citās dalībvalstīs. Kurš vēlas redzēt, kā tas izskatās savai vietnei, var to redzēt piecus jautājumos, kuros redzēts jūsu stāvoklis.
Kas pa valstīm atšķiras
Trīs komponenti ir aizpildīti nacionāli un atšķiras. Pirmkārt, uzraudzības iestāde: katrā valstī ir sava norīkota iestāde, kas uzrauga atbilstību, ar savu darbības kārtību un prioritātēm. Otrkārt, ziņošanas kanāls: kur un kā tiek saņemta sūdzība un kādi soļi tai seko, atšķiras atkarībā no transponēšanas direktīvas. Treškārt, obligātā pieejamības paziņojuma formāts: dažas valstis nosaka stingru veidni, citas dod vairāk brīvības formā, ja saturs ir pilnīgs. Pārskats par to, ko tas konkrēti nozīmē katrā valstī, ir izstrādāts zināšanu bāzē ar prasībām atkarībā no situācijas un valsts.
Vācija: uzraudzība un papildu kanāls
Viena atšķirība izceļas. Lielākajā daļā dalībvalstu uzbūves procesu veic tikai publiskā uzraudzības iestāde. Vācija papildus zina Abmahnung: brīdinājuma vēstuli, kas nāk nevis no valsts iestādes, bet no konkurenta, tirdzniecības asociācijas vai patērētāju organizācijas ar lūgumu novērst iespējamu pārkāpumu un bieži vien ar zaudējumu prasību. Tas ir civiltiesības instruments, kas pastāv līdzās publiskajai uzraudzībai un ko citas valstis šādā formā nezina. Tiem, kuri arī piegādā Vācijas tirgum, tas ir iemesls nedaudz uzmanīgāk apskatīt to, kas jūsu vietnē atrodas, neatkarīgi no jautājuma, vai paša Vācijas uzraudzības iestāde ir kaut ko ziņojusi.
Ko tas nozīmē tiešsaistes veikalim ar vairākiem pārdošanas tirgiem
Praktiski tas nozīmē, ka tehniskais novērtējums — vai pasūtīšanas posms, konts, veidlapas atbilst WCAG 2.1 AA — ir jāveic tikai vienu reizi, savukārt administratīvā puse — kāds paziņojums, kurai iestādei, kādā formātā — jebkurai valstij, kurā tiek piegādāts, prasa uzmanību. Tieši tāpēc vispārēja kontrolsaraksts nav pietiekams, tiklīdz uzņēmums pārdod ārpus savas valsts robežas: tehniskajos secinājumus var atkārtoti izmantot, administratīvā apstrāde — nē. Ideju par to, kā izskatās šāda izstrāde, var redzēt lapā kur informācija pārskatā nāk no.
Pārbaudiet paši, kas attiecas uz jūsu uzņēmumu
Jomas noteikšana un ātri skenējums ir bezmaksas un bez konta, un parāda, vai direktīva jūsu pakalpojumam ir aktuāla un kur ir pirmie problēmjautājumi. Valsts specifiskajai izstrādei — valsts tīrošanas iestāde, ziņošanas ceļš un paziņojuma formāts katrai valstij, kurā tiek piegādāts — ir paredzēts abonements; kas tas ietver, ir redzams cenu lapā ar to, kas ir iekļauts katrā sadaļā. Ja jūs šaubāties, kur tieši sākt, bieži uzdotie jautājumi par jomas noteikšanu un valsts tīrošanu sniedz īsu atbildi uz daudiem no šiem jautājumiem.
Sāciet, ja vēlaties, ar bezmaksas jomas noteikšanu un ātru skenējumu, lai redzētu, vai direktīva jūsu uzņēmumam ir piemērojama un kur ir pirmie uzmanības jautājumi — valsts specifiskā padziļināšana var nākt pēc tam.