Да, приложението може да попада под Европейския закон за достъпност, и на практика за него важат същите технически изисквания като за един уебсайт: EN 301 549, т.е. WCAG 2.1 ниво AA. Решаващо не е дали нещо е уебсайт или приложение, а дали с него предлагате услуга на потребители. Приложение за поръчки на един онлайн магазин, приложение за резервация на услуга или приложение, чрез което клиентите влизат в техния профил, попадат там по принцип.
Дали вашето конкретно приложение се брои, зависи от няколко конкретни точки: кой е потребителят, какво прави приложението и колко голямо е вашето предприятие. Приложение, което се използва само от вашите собствени служители, попада извън директивата, тъй като тя се фокусира върху услуги за потребители. Приложение, което клиентите използват, за да поръчат, резервират или управляват своя профил, попада там, ако не попадате под изключението за микропредприятия. в няколко въпроса видете дали това се отнася за вас дава там без профил първа индикация.
Услугата за потребители е ядрото
Директивата говори за услуги, които се предлагат на потребители. Това разграничение е важно: приложение, което е предназначено изключително за бизнес клиенти, в чисто B2B отношение, попада извън обхвата, както е формулиран за услуги за потребители. Щом едно приложение се обръща и към частни лица, или щом услугата зад него е услуга за потребители, това критерий се прилага. При съмнение относно точната делимитация на конкретна ситуация самият закон или юрист са подходящото място, за да проверите това; тук описваме главната линия, не становище относно вашия конкретен случай.
Втора точка е типът приложение. Нативни приложения за iOS и Android попадат под същата технична норма като уебсайтовете, EN 301 549, която изрично включва софтуер. Това означава, че управлението чрез клавиатура, поддръжката на екранни четци, контраста на цветовете и ясни етикети при полетата на формулярите в едно приложение са толкова релевантни, колкото на една уеб страница. Веб приложение, което работи в браузъра, се оценява на практика по същия начин като един обикновен уебсайт.
Изключението се прилага и тук
Изключението за микропредприятия работи при приложенията по същия начин като при уебсайтовете: по-малко от десет служители и не повече от два милиона евро оборот, и това важи за предприятието, което предлага услугата, не за самото приложение. Двата условия трябва да съвпадат. Малко предприятие, което е поръчало разработката на приложение от външно бюро, остава самото доставчик на услугата, и размерът на това собствено предприятие е решаващ, не този на разработчика.
Какво често се пропуска
Предприятия, които вече са проверили своя уебсайт, понякога забравят, че свързаното приложение заслужава отделна оценка. Пазарска кошница и етап на плащане в приложението могат да бъдат технически построени различно от същия етап на уебсайта, със собствени бутони, собствени формуляри и собствена структура на навигацията. И екран за вход в приложение често има различни етикети и съобщения за грешки от веб версията, и те също се проверяват отделно. Който иска да прочете повече по конкретна ситуация, намира това разработено в базата на знания с теми по ситуация.
Друга точка, която редовно се появява: приспособление за достъпност или слой, вграден в уеб версията, обикновено не преминава в нативното приложение и във всеки случай не покрива основните изисквания. Това важи за приложенията точно както за уебсайтовете.
Как да проверите това за вашата ситуация
Безплатната проверка на обхвата отговаря на въпроса дали вашето предприятие и ваша услуга попадат в директивата, включително изключението за микропредприятия, и сочи към местата в официалния текст. За приложение, което отива по-далеч от основните страни, като цял процес на поръчка или вход, е необходима по-разширена проверка; какво включва то и каква е разликата с безплатната бърза проверка, е изложено ясно на страницата с това, което една пълна проверка добавя. Често срещани спорни случаи, както са приложенията с както бизнес, така и индивидуални потребители, можат да се намерят между въпросите, които се появяват по-често.
При съмнение просто започнете със безплатната проверка на обхват. Отнема само няколко минути, не изисква акаунт, и ви казва директно дали директивата се прилага към вашето приложение и организация.