Jah, rakendus võib jääda Euroopa juurdepääsetavuse direktiivi alla ja praktikas kehtivad sellele samad tehnilised nõuded kui veebisaidile: EN 301 549, teiste sõnadega WCAG 2.1 tase AA. Määrav pole mitte see, kas tegemist on veebisaidiga või rakendusega, vaid see, kas pakute sellega tarbijatele teenust. Veebipoest tellimise rakendus, teenuse broneerimisotsing või rakendus, mille kaudu kliendid sisse logida oma kontole, kuuluvad põhimõtteliselt sellealale.
Kas teie konkreetne rakendus loeb, sõltub mitmest konkreetsest punktist: kes kasutaja on, mida rakendus teeb ja kui suur on teie ettevõte. Rakendus, mida kasutavad ainult teie enda töötajad, jääb direktiivi alla kuulumise väljaspoole, kuna see käsitleb tarbijatele osutatud teenuseid. Rakendus, mida kasutavad kliendid millegi tellimisel, broneerimist või oma konto haldamiseks, kuulub sellealale, kui te ei lange väikeettevõtete erandisse. mõne küsimusega vaadata, kas see teie jaoks kehtib annab sellest ilma kontota esimese hinnangu.
Tarbijateenus on südamik
Direktiiv käsitleb teenuseid, mida pakutakse tarbijatele. See eristus on oluline: rakendus, mis on ette nähtud ainult ärilistele ostjatele puhtalt B2B-suhtes, jääb väljaspoole ulatust, nagu see on tarbijateerusele sõnastatud. Niipea kui rakendus suunitub ka füüsilistele isikutele või kui teenus selle taga on tarbijateenus, arvestatakse see kriteerium. Kui teil on kahtlusi konkreetse olukorra täpse piiritlemise osas, on seadusetekst ise või jurist õige koht selle kontrollimiseks; me kirjeldame siin peajoone, mitte väidet teie konkreetse juhtumi kohta.
Teine punkt on rakenduse tüüp. iOS ja Androidi jaoks mõeldud omakeelsed rakendused kuuluvad sama tehnilise normi alla kui veebisaidid, EN 301 549, mis hõlmab tarkvara otseselt. See tähendab, et klaviatuuri juhtimine, ekraanlugemise tugi, värvikontrastsus ja selged sildid vormiväljadel on rakenduses sama olulised kui veebilehel. Veebirakendus, mis brauseris töötab, hinnatakse praktikas samamoodi kui tavaline veebisait.
Erand kehtib ka siin
Väikeettevõtete erand toimib rakendusega samamoodi nagu veebisaidiga: vähem kui kümme töötajat ja maksimaalselt kaks miljonit eurot käivet, ja see kehtib teenust pakkuvale ettevõttele, mitte rakendusele endale. Mõlemad tingimused peavad kokku sobima. Väike ettevõte, kes on lasknud rakenduse välja arendada välisel bürool, jääb endiselt teenuse pakkujaks ja tema enda ettevõtte suurus on määrav, mitte arendaja oma.
Mis sageli unustatud jääb
Ettevõtted, kes on oma veebisaidid juba kontrollida lasknud, unustavad mõnikord, et saadud rakendus väärib eraldi hindamist. Ostukohver ja maksesammud rakenduses võivad olla tehiselt teisiti üles ehitatud kui sama samm veebisaidil, omaette nuppudega, omaette vormidega ja omaette navigatsioonistruktuuriga. Ka sisse logi kuran rakenduses on sageli erinevad sildid ja veateated kui veebiversioon ja neid hinnatakse siis eraldi. Kes sellest täpsemalt lugeda tahab iga olukorra kohta, leiab selle lahti lahti teadmusbaasis teemadega iga olukorra kohta.
Teine punkt, mis regulaarselt tuleb: juurdepääsetavuse vidina või kattekiht, mis veebiversioonis paigaldatud on, ei tööta tavaliselt omakeelsetes rakendustes edasi ja ei kata nagunii aluseid nõudeid. See kehtib rakenduste puhul kirjutatud ka veebisaidide kohta.
Kuidas kontrollida oma olukorra jaoks
Tasuta ulatus-kontroll vastab küsimusele, kas teie ettevõte ja teenus kuuluvad direktiivi alla, sealhulgas väikeettevõtete erand, ja osutab seejuures ametliku teksti leidmise kohta. Rakenduse puhul, mis läheb kaugemale peamiste lehtede kui täielik tellimis- või sisse logi voog, on vajalik süvendatum kontroll; mida see tähendab ja mis vahe on tasuta quick-scanniga, on selgelt kirjeldatud lehe peal, mis täielik scan lisab. Levinud kahtlused, näiteks rakendused, millel on nii ärilised kui ka isiklikud kasutajad, on samuti leitavad küsimuste hulgas, mis esinevad sagedamini.
Kahtluse korral alustage julgelt tasuta ulatusekontrollist. See võtab paar minutit, ei nõua kontot ja ütleb teile ilma kõõlumiseta, kas direktiiv kehtib teie rakendusele ja ettevõttele.