Taip, programa gali patekti į Europos prieinamumo direktyvą, ir praktiniu atžvilgiu taikomos tos pačios techninės reikalavimos kaip ir svetainei: EN 301 549, kitaip tariant, WCAG 2.1 lygis AA. Svarbu ne tai, ar tai svetainė ar programa, o tai, ar jūs joje siūlote paslaugą vartotojams. E-parduotuvės užsakymo programa, paslaugos rezervavimo programa arba programa, per kurią klientai prisijungia prie savo paskyros, iš esmės į tai pateka.
Tai, ar jūsų konkreti programa yra svarbi, priklauso nuo kelių konkrečių dalykų: kas yra vartotojas, ką programa daro ir koks yra jūsų įmonės dydis. Programa, kurią naudoja tik jūsų patys darbuotojai, nepatenka į direktyvą, nes ji skirta paslaugoms vartotojams. Programa, kurią klientai naudoja ką nors užsakyti, rezervuoti arba valdyti savo paskyrą, patenka į jos taikymo sritį, jei jūs nepatenkate į mikro įmonių išimtį. per kelis klausimus sužinoti, ar tai taikoma jums suteikia pirmąjį rodiklį be paskyros.
Vartotojų paslauga yra esmė
Direktyva kalbama apie paslaugas, siūlomas vartotojams. Šis skirtumas yra svarbus: programa, skirta tik verslo subjektams B2B santykiuose, nepatenka į vartotojų paslaugoms nustatytos taikymo srities. Kai tik programa kreipiasi ir į privatūs asmenis, arba kai jos pagrindinė paslauga yra vartotojų paslauga, šis kriterijus yra aktualus. Jei neaišku tiksliai apibrėžti konkrečią situaciją, pats įstatymo tekstas arba teisininkas yra tinkama vieta tam patikrinti; čia mes aprašome pagrindinę mintį, o ne išvadą apie jūsų konkrečią atvejį.
Antrasis punktas yra programos tipas. Natyvios iOS ir Android programos patenka į tą pačią techninę normą kaip ir svetainės, EN 301 549, kuri aiškiai apima programinę įrangą. Tai reiškia, kad klaviatūros valdymas, ekrano skaitytuvų palaikymas, spalvų kontrasto santykis ir aiškūs etiketės formos laukuose programoje yra tokie pat svarbūs kaip ir žiniatinklio puslapyje. Žiniatinklio programa, veikianti naršyklėje, praktiniu atžvilgiu vertinama taip pat kaip ir įprasta svetainė.
Išimtis taikoma ir čia
Mikro įmonių išimtis taikomos programoms taip pat, kaip ir svetainėms: mažiau nei dešimt darbuotojų ir ne daugiau kaip du milijonai eurų metinių pajamų, ir tai taikoma paslaugą teikiančiai įmonei, o ne pačiai programai. Abi sąlygos turi būti tenkintos kartu. Nedidelė įmonė, patvirtinusi programą išorinei biurei, lieka pačios paslaugos teikėja, ir tos pačios įmonės dydis yra lemiamas veiksnys, o ne programuotojo.
Kas dažnai užmiršama
Įmonės, kurios jau patikrinusios savo svetainę, kartais pamiršta, kad susijusi programa nusipelno atskiro vertinimo. E-parduotuvės pirkinių krepšelis ir atsiskaitymo žingsnis programoje gali būti techniškai kitaip sustruktūrizuoti nei tas pats žingsnis svetainėje, su savais mygtukais, savomis formomis ir savomis navigacijos struktūromis. Ir prisijungimo ekranas programoje dažnai turi kitus etiketus ir klaidos pranešimus nei žiniatinklio versija, ir jie taip pat patikrinami atskirai. Kas norėtų apie tai daugiau perskaityt pagal situaciją, ras tai išsamiai aprašytą žinių bazėje su temomis pagal situaciją.
Kitas dažnai kylantis punktas: prieinamumo valdiklis arba perdangos, integruotos į žiniatinklio versiją, paprastai nepergrupuojamos į naryvinę programą ir jokiu atveju neapima pagrindinių reikalavimų. Tai taikoma programoms taip pat, kaip ir svetainėms.
Kaip tai patikrinti savo situacijoje
Nemokama apimties patikra atsakys, ar jūsų įmonė ir jūsų paslauga patenka į direktyvą, įskaitant mikro įmonių išimtį, ir nurodo pagrindinį oficialaus teksto šaltinį. Kai programa apima daugiau nei pagrindiniai puslapiai, pvz., visą užsakymo ar prisijungimo srautą, reikalingas išsamesnis vertinimas; ką tai reiškia ir kuo tai skiriasi nuo nemokamos sparčios patikros, parodytas aiškiai puslapyje, kuriame nurodyta, ką prideda pilna skenavimas. Dažnai pasitaikantys ginčytini atvejai, pavyzdžiui, programos, kurios turi tiek verslo, tiek asmeninių vartotojų, taip pat yra tarp dažniau užduodamų klausimų.
Jei kyla abejonių, tiesiog pradėkite nemokamai gauta apimties patikra. Tai užtrunka keletą minučių, nereikalauja paskyros ir tiesiogiai informuoja jus, ar European Accessibility Act yra taikoma jūsų programai ir įmonei.