Jā, lietotne var ietilpināt Eiropas pieejamības direktīvā, un praksē tai piemēro tās pašas tehniskās prasības kā tīmekļa vietnei: EN 301 549, tas ir, WCAG 2.1 AA līmenis. Izšķirošais ir nevis tas, vai kaut kas ir tīmekļa vietne vai lietotne, bet gan tas, vai jūs ar to piedāvājat pakalpojumu patērētājiem. Tiešsaistes veikala pasūtījumu lietotne, pakalpojuma rezervēšanas lietotne vai lietotne, ar kuru klienti piesakās savā profilā, principā ietilpināta šajā darbības jomā.
Tas, vai jūsu konkrētā lietotne tiek skaitīta, ir atkarīgs no dažiem konkrētiem jautājumiem: kas ir lietotājs, ko dara lietotne un cik liela ir jūsu uzņēmums. Lietotne, kuru izmanto tikai jūsu paši darbinieki, izņem no direktīvas, jo tā ir vērsta uz pakalpojumiem patērētājiem. Lietotne, kuru klients izmanto, lai kaut ko pasūtītu, rezervētu vai pārvaldītu savu profilu, ietilpināta šajā jomā, ja jūs neietilpināt mikropņēmumu atbrīvojumā. dažos jautājumos redzēt, vai tas jums attiecas bez konta sniedz pirmo norādi.
Patērētāja pakalpojums ir būtība
Direktīva runā par pakalpojumiem, kurus patērētājiem piedāvā. Šis atšķirums ir svarīgs: lietotne, kas paredzēta tikai uzņēmējdarbības pircējiem tīrā B2B attiecībā, nav iekļauta darbības jomā, kā tā ir formulēta patērētāja pakalpojumiem. Tiklīdz lietotne vērš uzmanību arī uz privatpersonām vai pakalpojums aiz tā ir patērētāja pakalpojums, šis kritērijs ir svarīgs. Ja ir šaubas par precīzu konkrētas situācijas robežu noteikšanu, likuma teksts pats par sevi vai jurists ir pareizā vieta, lai to pārbaudītu; šeit mēs aprakstām galveno līniju, nevis secinājumu par jūsu konkrēto gadījumu.
Otrais punkts ir lietotnes tips. Native lietotnes iOS un Android ietilpināt tajā pašā tehniskajā normā kā tīmekļa vietnes, EN 301 549, kurā programmatūra tiek skaidri iekļauta. Tas nozīmē, ka tastatūras vadības, ekrāna lasītāja atbalsts, krāsu kontrasts un skaidri marķējumi formas laukos lietotnē ir tik svarīgi kā tīmekļa lapā. Tīmekļa lietotne, kas darbojas pārlūkprogrammā, praksē tiek vērtēta tāpat kā parastu tīmekļa vietni.
Atbrīvojums piemēro arī šeit
Mikropņēmumu atbrīvojums lietotnēm darbojas tāpat kā tīmekļa vietnēm: mazāk par desmit darbinieku un maksimāli divi miljoni eiro gada apgrozījuma, un tas attiecas uz uzņēmumu, kas piedāvā pakalpojumu, nevis uz aplikāciju pati. Abiem nosacījumiem jāsakrīt. Mazo uzņēmumu, kurš lēš lietotni ārējam birojam, joprojām uzskata par pakalpojuma sniedzēju, un tā paša uzņēmuma lielums ir izšķirošais, nevis izstrādes birojā.
Ko bieži palaida garām
Uzņēmumi, kas jau ir pārbaudījuši savu tīmekļa vietni, dažreiz aizmirst, ka pievienotā lietotne nopelnē atsevišķu novērtējumu. Iepirkumu grozs un norēķināšanās solis lietotnē var būt tehniskai atšķirīgs no tīmekļa vietnes tā paša soļa, ar savām pogām, savām formām un savām navigācijas struktūrām. Pierakstīšanās ekrāns lietotnē bieži vien ir atšķirīgs marķējums un kļūdu paziņojumi nekā tīmekļa versija, un arī to pārbauda atsevišķi. Kurš par to grib vairāk secīgi nolasīt, atrašu to izstrādāti: zināšanu bāze ar tēmām pa situācijai.
Vēl viens punkts, kas regulāri parādās: pieejamības logrīks vai pārklājs, kas ieinstalēts tīmekļa versijā, parasti neiet cauri native lietotnei, un tas nekļūst atbilstošs pamatnostādnēm. Tas attiecas uz lietotnēm, kā arī uz tīmekļa vietnēm.
Kā to pārbaudīt savai situācijai
Bezmaksas darbības jomas pārbaude atbild uz jautājumu, vai jūsu uzņēmums un pakalpojums ietilpināt direktīvā, ieskaitant mikropņēmumu atbrīvojumu, un norāda uz vietu oficiālajā tekstā. Lietotnei, kas iet tālāk par pamatlapām, piemēram, pilns pasūtījuma vai pierakstīšanās plūsma, ir nepieciešams plašāks pārbaudes aptvērums; kas tas nozīmē un kāda ir atšķirība starp bezmaksas ātrā skenēšanu, ir skaidri norādīts uz lapā, kas norāda, ko pievieno pilna pārbaude. Bieži sastopami neskaidrie gadījumi, piemēram, lietotnes, kurām ir gan biznesa, gan privātie lietotāji, ir atrodami arī starp jautājumiem, kas nāk biežāk.
Šaubos vienkārši sāciet ar bezmaksas darbības jomu pārbaudi. Tā aizņem dažas minūtes, neprasa kontu un tieši jums paskaidro, vai direktīva attiecas uz jūsu lietotni un uzņēmumu.