Ja, aplikacija lahko spada pod Evropski zakon o dostopnosti, in v praksi za to veljajo enaki tehnični zahtevki kot za spletno mesto: EN 301 549, torej WCAG 2.1 raven AA. Odločilno ni, ali je nekaj spletno mesto ali aplikacija, ampak ali s tem ponujate storitev potrošnikom. Aplikacija za naročanje v spletni trgovini, aplikacija za rezervacijo storitve ali aplikacija, s katero se stranke prijavijo na svoj račun, spadajo načeloma sem.
Ali se vaša specifična aplikacija šteje, je odvisno od nekaj konkretnih točk: kdo je uporabnik, kaj aplikacija počne in kako velika je vaša podjetja. Aplikacija, ki jo uporabljajo izključno vaši lastni zaposlenci, ne spada pod zakon, saj se ta osredotoča na storitve za potrošnike. Aplikacija, ki jo uporabljajo stranke za naročanje, rezervacijo ali upravljanje svojega računa, spada sem, če ne spadate pod izjemo za mikropodjetja. v nekaj vprašanjih vidite, ali je to za vas relevantno brez računa da prvo indikacijo.
Potrošnikova storitev je jedro
Zakon govori o storitvah, ki se ponujajo potrošnikom. To razlikovanje je pomembno: aplikacija, ki je namenjena izključno poslovnim kupcem, v čisti B2B-relaciji, ne spada v obseg, kot je oblikovan za potrošniške storitve. Takoj ko se aplikacija obrača tudi na posameznike ali je storitev za njo potrošnikova storitev, se ta merilo upošteva. Če dvomite o natančnem vrstnem redu konkretne situacije, je besedilo zakona samega ali pravnik pravo mesto za preverjanje; tukaj opisujemo glavno linijo, ne izjavo o vašem konkretnem primeru.
Druga točka je vrsta aplikacije. Izvirne aplikacije za iOS in Android spadajo pod enako tehnično normo kot spletna mesta, EN 301 549, ki posebej zajema programsko opremo. To pomeni, da je upravljanje s tipkovnico, podpora bralnika zaslona, kontrast barv in jasne oznake v poljih obrazcev v aplikaciji prav tako kot na spletni strani. Spletna aplikacija, ki se izvaja v brskalnik, se v praksi oceni na enak način kot redna spletna stran.
Izjema velja tudi tukaj
Izjema za mikropodjetja deluje pri aplikacijah enako kot pri spletnih mestih: manj kot deset zaposlenih in največ dva milijona evrov prometa, in to velja za podjetje, ki ponuja storitev, ne za samo aplikacijo. Oba pogoja se morata ujemati. Malo podjetje, ki naloži razvoj aplikacije zunanjemu biroju, ostane sam ponudnik storitve, in velikost tega lastnega podjetja je odločilna, ne velikost razvijalca.
Kaj se pogosto spregleda
Podjetja, ki so že dala oceniti svoje spletno mesto, včasih pozabijo, da si priložena aplikacija zasluži ločeno oceno. Nakupovalni voziček in korak plačila v aplikaciji so lahko tehnično drugače oblikovani kot isti korak na spletni strani, s svojimi gumbi, lastnimi obrazci in lastno strukturo navigacije. Tudi prijavni zaslon v aplikaciji ima pogosto druge oznake in sporočila o napakah kot spletna različica, in tudi ta se preverita posebej. Kdor želi o tem prebrati več po situaciji, ga najde razdelano v bazi znanja z temami po situaciji.
Še ena točka, ki se redno pojavi: dostopnostni pripomoček ali preklapljač, vgrajena v spletno različico, običajno ne deluje v izvirni aplikaciji in vsekakor ne pokriva osnovnih zahtevkov. To velja za aplikacije prav tako kot za spletna mesta.
Kako to preverite za vašo situacijo
Prosta preverka obsega odgovori na vprašanje, ali vaše podjetje in vaša storitev spadajo pod zakon, vključno s tem, ali ste opredeljeni kot mikropodjetje, in se sklicuje na mesto v uradnem besedilu. Za aplikacijo, ki gre preko osnovnih strani, kot je popolna procesu naročanja ali prijave, je potrebna bolj obsežna preverka; kaj to pomeni in kakšna je razlika med brezplačno hitro preverk, je jasno razloženo na strani, ki pojasnjuje, kaj celotna preverka doda. Pogoste primerke dvomov, kot so aplikacije s poslovnimi in zasebnimi uporabniki, najdete tudi med vprašanji, ki se pogosteje pojavljajo.
Če ste v dvomih, začnite kar s prosto preverjanjem obsega. Trajalo bi le nekaj minut, ne zahteva računa in vam brez obhoda pove, ali se Direktiva uporablja za vašo aplikacijo in podjetje.