Vztahuje se zákon o přístupnosti na můj e-shop?

Ano, ve většině případů podléhá váš e-shop zákonu

Pokud online prodáváte produkty nebo služby spotřebitelům v Evropské unii, podléhá váš e-shop ve většině případů European Accessibility Act. Směrnice explicitně zmiňuje elektronický obchod jako službu, která spadá do rozsahu působnosti, a to platí pro každý e-shop, který je aktivní od 28. června 2025, bez ohledu na to, v kterém členském státě je podnik usídlen. Pravidla byla do každého členského státu implementována do národní legislativy – v Nizozemsku prostřednictvím implementačního zákona o požadavcích na dostupnost výrobků a služeb, v Německu prostřednictvím Barrierefreiheitsstärkungsgesetz, ve Francii prostřednictvím novelizace Code de la consommation a v Belgii prostřednictvím kodexu hospodářského práva – ale jádro rozsahu působnosti je ve všech těchto zemích totožné.

Důležitá výjimka: mikropodnikatelé poskytující služby jsou osvobozeni, pokud mají méně než deset zaměstnanců a jejich roční obrat nepřesáhne dva miliony eur. Obě podmínky platí současně. E-shop, který zůstane pod oběma limity, není zakázem vázán; pokud přidáte jednoho zaměstnance nebo jeden euro obratu, výjimka zanikne. Tato výjimka je explicitně uvedena ve směrnici a lze ji také nalézt v národních zákonech, které byly zkontrolovány, jako je německý BFSG, který mikrovýjimku výslovně omezuje na služby.

Kde je rozsah působnosti ve směrnici uveden

Rozsah působnosti European Accessibility Act a výjimka pro mikropodnikatele vyplývají přímo ze Směrnice (EU) 2019/882, která zařazuje elektronický obchod jako službu v rámci zákona a stanovuje osvobození pro malé poskytovatele služeb. ACM ve své publikaci o dohledu na webové stránky a aplikace poukazuje na to, že se na ni mají podniky připravit, což ukazuje, že se rozsah působnosti v praxi uplatňuje široko. To, zda konkrétní e-shop přesně spadá do hranic výjimky, závisí na počtu zaměstnanců a obratu samotného podniku v okamžiku, kdy se to posuzuje.