Primjenjuje se zakon o pristupačnosti na moju spletnu trgovinu?

Da, u većini slučajeva vaša internetska trgovina podleže zakonu

Ako online prodajete proizvode ili usluge potrošačima u Europskoj uniji, vaša internetska trgovina u većini slučajeva podleže European Accessibility Act. Direktiva izričito navodi elektroničku trgovinu kao uslugu koja spada u područje primjene, što se primjenjuje na svaku internetsku trgovinu koja je aktivna od 28. lipnja 2025., bez obzira u kojoj državi članici je poduzeće registrirano. Pravila su u svakoj državi članici preuvedena u nacionalno zakonodavstvo — u Nizozemskoj kroz implementacijski zakon o zahtjevima dostupnosti proizvoda i usluga, u Njemačkoj kroz Barrierefreiheitsstärkungsgesetz, u Francuskoj kroz preuvedbu u Code de la consommation i u Belgiji kroz preuvedbu u Zakon o gospodarskom pravu — ali suština područja primjene ista je u svakoj od ovih država.

Važna iznimka: mikropoduzećima koja pružaju usluge dodijeljena je oslobođenja pod uvjetom da imaju manje od deset zaposlenih i maksimalno dva milijuna eura godišnjeg prometa. Oba uvjeta vrijede istovremeno. Internetska trgovina koja ostaje ispod obaju pragova izuzima se iz zakona; ako dođe do jednog dodatnog zaposlenika ili jednog dodatnog eura prometa, oslobođenja prestaje. Ova iznimka doslovno se nalazi u direktivi i može se pronaći i u nacionalnim zakonima koji su provjerjeni, kao što je njemački BFSG, koji mikro-iznimku nedvosmisleno ograničava na usluge.

Gdje se područje primjene nalazi u direktivi

Područje primjene EAA-a i oslobođenja za mikropoduzećа izravno proizlaze iz Direktive (EU) 2019/882, koja elektroničku trgovinu kao uslugu uključuje u zakon i određuje oslobođenja za male pružatelje usluga. ACM u svojoj publikaciji o nadzoru web-mjesta i aplikacija ukazuje da se poduzeća trebaju za to pripremiti, što pokazuje da se područje primjene u praksi primjenjuje široko. Jesu li specifični ciljevi internetske trgovine točno unutar granica oslobođenja ovisi o broju zaposlenih i prometu samoga poduzeća u trenutku procjene.