Czy ustawa o dostępności dotyczy mojego sklepu internetowego?

Tak, w większości przypadków Twój sklep internetowy podlega przepisom prawa

Jeśli sprzedajesz produkty lub usługi online konsumentom w Unii Europejskiej, Twój sklep internetowy w większości przypadków podlega European Accessibility Act. Dyrektywa wyraźnie wymienia handel elektroniczny jako usługę objętą zakresem stosowania, a to dotyczy każdego sklepu internetowego aktywnego od 28 czerwca 2025 r., niezależnie od tego, w którym państwie członkowskim przedsiębiorstwo ma siedzibę. Przepisy zostały transponowane w każdym państwie członkowskim do prawa krajowego — w Holandii poprzez ustawę wdrażającą wymogi dostępności produktów i usług, w Niemczech poprzez Barrierefreiheitsstärkungsgesetz, we Francji poprzez zmianę kodeksu konsumenckiego i w Belgii poprzez zmianę kodeksu prawa gospodarczego — ale istota zakresu stosowania jest w każdym z tych krajów taka sama.

Ważne zastrzeżenie: mikroprzedsiębiorstwa świadczące usługi są zwolnione, pod warunkiem że zatrudniają mniej niż dziesięciu pracowników i ich roczny przychód nie przekracza dwóch milionów euro. Oba warunki muszą być spełnione jednocześnie. Sklep internetowy, który pozostaje poniżej obu progów, nie podlega ustawie; jeśli liczba pracowników wzrośnie o jednego lub przychód wzrośnie o jeden euro, zwolnienie traci ważność. To zastrzeżenie znajduje się dosłownie w dyrektywie i znajduje się również w zbadanych ustawach krajowych, takich jak niemiecki BFSG, który wyraźnie ogranicza zwolnienie dla mikroprzedsiębiorstw do usług.

Gdzie zakres stosowania znajduje się w dyrektywie

Zakres stosowania European Accessibility Act i zwolnienie dla mikroprzedsiębiorstw wynika bezpośrednio z Dyrektywy (UE) 2019/882, która klasyfikuje handel elektroniczny jako usługę objętą ustawą i określa zwolnienie dla małych dostawców usług. ACM wskazuje w swojej publikacji na temat nadzoru nad stronami internetowymi i aplikacjami, że przedsiębiorstwa powinny się na to przygotować, co pokazuje, że zakres stosowania w praktyce jest szeroko interpretowany. Niezależnie od tego, czy określony sklep internetowy dokładnie spada w granice zwolnienia, zależy od liczby pracowników i przychodu samego przedsiębiorstwa w momencie oceny.