Se aplică legea privind accesibilitate pentru magazinul meu online?

Da, în majoritatea cazurilor, magazinul dumneavoastră online se incadrează sub lege

Dacă vindeți produse sau servicii online consumatorilor din Uniunea Europeană, magazinul dumneavoastră online se incadrează în majoritatea cazurilor sub European Accessibility Act. Directiva menționează în mod explicit comerțul electronic ca serviciu care se încadrează în domeniul de aplicare, și aceasta se aplică oricărui magazin online activ din 28 iunie 2025, indiferent în care stat membru este înregistrată întreprinderea. Regulile au fost transpuse în legislația națională în fiecare stat membru — în Țările de Jos prin Implementatiewet toegankelijkheidsvoorschriften producten en diensten, în Germania prin Barrierefreiheitsstärkungsgesetz, în Franța prin transpunerea în Codul consumatorului și în Belgia prin transpunerea în Codul dreptului economic — dar esența domeniului de aplicare este aceeași în fiecare dintre aceste țări.

O excepție importantă: micile întreprinderi care furnizează servicii sunt scutite, cu condiția să aibă mai puțin de zece angajați ȘI o cifră de afaceri anuală de maximum doi milioane de euro. Ambele condiții se aplică simultan. Un magazin online care rămâne sub ambele limite se situează în afara legii; dacă se adaugă un angajat sau un euro la cifra de afaceri, scutirea încetează. Această excepție este inclusă în mod explicit în directivă și se regăsește și în legile naționale care au fost verificate, cum ar fi BFSG german, care limitează în mod expres excepția pentru microîntreprinderi la servicii.

Unde se găsește domeniul de aplicare în directivă

Domeniul de aplicare al European Accessibility Act și excepția pentru microîntreprinderi decurg direct din Richtlijn (EU) 2019/882, care plasează comerțul electronic ca serviciu în cadrul legii și stabilește scutirea pentru furnizorii mici de servicii. ACM subliniază în publicația sa privind supravegherea site-urilor web și aplicațiilor că întreprinderile trebuie să se pregătească pentru aceasta, ceea ce arată că domeniul de aplicare este utilizat pe larg în practică. Dacă un anumit magazin online se încadrează exact în limitele scutirii depinde de numărul de angajați și de cifra de afaceri a întreprinderii în sine la momentul evaluării.