Platí zákon o dostupnosti pre moju e-predajňu?

Áno, vo väčšine prípadov podlieha váša internetová predajňa zákonu

Ak online predávate produkty alebo služby spotrebiteľom v Európskej únii, vaša internetová predajňa vo väčšine prípadov podlieha European Accessibility Act. Smernica výslovne spomína elektronický obchod ako službu patriacu do rozsahu pôsobnosti a to platí pre každú internetovú predajňu, ktorá je aktívna od 28. júna 2025, bez ohľadu na to, v ktorom členskom štáte je podnik sídlom. Pravidlá boli v každom členskom štáte transponované do národnej legislatívy — v Holandsku do Implementatiewet toegankelijkheidsvoorschriften producten en diensten, v Nemecku do BFSG, vo Francúzsku do Code de la consommation a v Belgicku do Wetboek van economisch recht — ale podstata rozsahu pôsobnosti je vo všetkých týchto krajinách rovnaká.

Dôležitá výnimka: malé podniky ponúkajúce služby sú oslobodené od povinnosti za podmienky, že majú menej ako desať zamestnancov a ich ročný obrat nepresahuje dve milióny eur. Obe podmienky platia súčasne. Internetová predajňa, ktorá zostáva pod oboma limitmi, nepodlieha zákonu; ak príde ďalší zamestnanec alebo ďalší euro obratu, výnimka zanikne. Táto výnimka je doslova uvedená v smernici a nachádza sa aj v overených národných zákonoch, ako napríklad v nemeckom BFSG, ktorý túto výnimku pre malé podniky výslovne obmedzuje na služby.

Kde je rozsah pôsobnosti uvedený v smernici

Rozsah pôsobnosti EAA a výnimka pre malé podniky vyplývajú priamo z Smernice (EU) 2019/882, ktorá zaraďuje elektronický obchod ako službu pod pôsobnosť zákona a ustanovuje oslobodenie pre malých poskytovateľov služieb. ACM upozorňuje vo svojej publikácii o dohľade nad webovými lokalitami a aplikáciami, že sa podniky majú na to pripraviť, čo ukazuje, že rozsah pôsobnosti sa v praxi uplatňuje široko. To, či konkrétna internetová predajňa presne spadá do rozsahu oslobodenia, závisí od počtu zamestnancov a obratu samotného podniku v čase, keď sa to hodnotí.