Primio sam pismo od ACM-a o pristupačnosti, što trebam učiniti?

ACM pismo je početak plana oporavka, ne kazna

ACM pismo o dostupnosti obično je početak plana oporavka i još nije kazna. ACM piše poduzećima koja se čini da ne zadovoljavaju zahtjeve EN 301 549 — u praksi WCAG 2.1 razine AA — i uz to određuje rok za oporavak od približno tri mjeseca. Tek nakon tog roka slijedi ponovno testiranje, i samo ako to ponovno testiranje ponovno pokaže nedostatke, dolazi u obzir sankcioniranje.

Za one koji primaju takvo pismo, to znači da postoji mogućnost da se ispravi navedeni nedostaci i da se to bilježi u planu poboljšanja. Do polovice 2026. ACM još nije izdao formalne kazne; međutim, bila su javna pisma upozorenja gdje je zahtjevano planiranje poboljšanja. Samo prijavljujući ACM da poduzeće još ne zadovoljava, sa planom mjera, dolazi do blagonaklonoga postupanja — ali ta ruta pripada periodu prije nego što stigne pismo upozorenja. Ako je pismo već stiglo, tada se uglavnom računa na to kako uvjerljiv i blagovremenit je odgovor na pismo upozorenja, a ne na to je li se samo od sebe prijavilo. Za one koji se pitaju je li poduzeće uopće obuhvaćeno: mikro poduzeća koja pružaju usluge, s manje od deset zaposlenih i najviše dva milijuna eura godišnjeg prihoda, oslobođena su — provjera dosega to pokazuje. Automatizirana provjera nikada ne može utvrditi da web-mjesto potpuno zadovoljava; ona pokazuje dio nedostataka, ne puno poštivanje.

Što ACM o tome sama objavljuje

To proizlazi iz objave ACM-a o nadzoru dostupnosti web-mjesta i aplikacija, u kojoj nadzorna tijela opisuju vlastiti pristup: slanje pisama upozorenja, davanje roka za oporavak, ponovno testiranje, i tek tada sankcioniranje. Isti izvor spominje da je do polovice 2026. bilo javnih pisama upozorenja s traženim planovima poboljšanja, ali još nema formalnih kazni.