Egy Shopify vagy WooCommerce webáruház automatikusan akadálymentes?

A platform választása nem határozza meg a követelményt, csak a kiindulópontot

Nem, egyetlen platform sem rendelkezik automatikus hozzáférhetőséggel, és ez a Shopify-ra és a WooCommerce-re éppúgy vonatkozik, mint a testreszabott megoldásokra. Mindkét platform nyújt egy alapot, amely egyes szempontokból rendben van — címsor szerkezete, szemantikus HTML a standard témákban —, de a webáruház tulajdonosa által történő kitöltés határozza meg az eredményt: terméképek alternatív szöveg nélkül, csak egérrel működő rendelési folyamat, harmadik fél által biztosított fizetési alkalmazás, amely nem támogatja a billentyűzet kezelését. Az a norma, amelyre mindezt tesztelik, az egész EU-ban azonos: EN 301 549, a gyakorlatban WCAG 2.1 AA szint, függetlenül attól, hogy a bolt Shopify-on, WooCommerce-on vagy máson fut.

Az azonban eltérő, hogy az általában hol vannak a kockázatok. Shopify esetében ezek gyakran a piactérről származó témákban és alkalmazásokban vannak, amelyeket maga magát nem mindig teszteltek hozzáférhetőségre; WooCommerce esetében gyakran a bővítmények és egy olyan téma miatt, amelyet soha nem terveztek hozzáférhetőségre. Egyik platform sem végez ilyen tesztelést a tulajdonos helyett — ez marad valami, amit magadnak kell nyomon követned, akár éppen most lett felépítve az áruház, akár már évek óta működik.

Az ACM webáruházt vizsgáló tanulmánya

Az ACM webáruházak hozzáférhetőségéről végzett vizsgálata (Motivaction, 2026. március) körülbelül száz nagy webáruházat és telekommunikációs valamint energiaszolgáltatók weboldalait vizsgálta, függetlenül a platformtól, és azt találta, hogy 61% nem volt digitálisan hozzáférhető, 33% esetében a rendelés sikerült, de lényegesen több erőfeszítést igényelt, és mindössze 13% volt teljes mértékben billentyűzettel kezelhető. Az, hogy a platform választása önmagában nem nyújt garantiát, a normából is kitűnik: a WCAG 2.1 (W3C), amelyre a gyakorlatban az EN 301 549 vonatkozik, egy oldal végeredményére vonatkozó követelményeket állít — kontraszt, feliratok, billentyűzet kezelhetősége — és nem az az alapul szolgáló technológiára, amellyel az oldal készült. Az automatikus vizsgálat egyébként nem tudja tesztelni ezeknek a követelményeknek egy részét, például azt, hogy az alternatív szöveg valóban leírja-e a képet; ez minden platformra vonatkozik, és minden jelentésben feltüntető szerepel.