Este un magazin online Shopify sau WooCommerce automat accesibil?

Alegerea platformei nu determină cerința, ci doar punctul de plecare

Nu, nicio platformă nu este implicit accesibilă, și aceasta este valabil pentru Shopify și WooCommerce la fel ca și pentru soluții personalizate. Ambele platforme oferă o bază care pe unele aspecte este destul de în regulă — structura de titluri, HTML semantic în temele standard — dar implementarea de către proprietarul magazinului online determină rezultatul: imagini de produse fără text alternativ, o etapă de comandare care funcționează doar cu mouse-ul, o aplicație de plată de la terți care nu acceptă intrarea de la tastatură. Norma în funcție de care se evaluează tot acest lucru este aceeași în întreaga UE: EN 301 549, în practică WCAG 2.1 nivel AA, indiferent dacă magazinul funcționează pe Shopify, WooCommerce sau altceva.

Ceea ce diferă este locul unde se află de obicei riscurile. La Shopify, acestea se află adesea în teme și aplicații din marketplace care nu sunt întotdeauna evaluate în funcție de norma; la WooCommerce, ele se află adesea în plugin-uri și într-o temă care nu a fost niciodată proiectată pentru accesibilitate. Niciuna dintre aceste platforme nu evaluează asta pentru proprietar — aceasta rămâne ceva de verificat individual, indiferent dacă magazinul online a fost construit de curând sau funcționează de mulți ani.

Ceea ce arată cercetarea ACM privind magazinele online

Cercetarea ACM privind accesibilitatea magazinelor online (Motivaction, martie 2026) a examinat aproximativ o sută de magazine online mari și site-uri ale furnizorilor de telecomunicații și energie, indiferent de platformă, și a constatat că 61% nu era digital accesibil, că la 33% comanda era posibilă, dar necesita efort considerabil mai mare, și că doar 13% putea fi utilizat în întregime cu tastatura. Faptul că alegerea platformei în sine nu oferă o garanție este evident și din norma în sine: WCAG 2.1 (W3C), ceea ce EN 301 549 presupune în practică, stabilește cerințe pentru rezultatul final al unei pagini — contrast, etichete, funcționare cu tastatura — și nu pentru tehnologia de bază cu care a fost construită acea pagină. O scanare automată nu poate verifica unele dintre aceste cerințe, cum ar fi dacă un text alternativ descrie într-adevăr o imagine; aceasta este valabil pentru orice platformă și este menționat în fiecare raport.