Müüte tooteid või teenuseid veebipoest tarbijatele Euroopa Liidus? Enamikul juhtudel kehtib teie veebipoele Euroopa juurdepääsutavuse direktiiv (EU) direktiiv 2019/882. Sellest tulenev tehniline nõue on EN 301 549, praktikas WCAG 2.1 AA tasandil. See nõue kehtib mitte ainult kodulehe ja tootelehtede puhul, vaid eriti kassastamise protsessi puhul, kuhu kuuluvad ostukorv, aadressi andmed, tarnevalikud ja maksmine.
Kuid on üks tähtis erand. Kui teie ettevõte on mikrovõte — vähem kui kümme töötajat ja maksimaalselt kahe miljoni euro aastasest käibest — võib teile kehtida vabastus, kuid ainult siis, kui täidate mõlemat tingimust korraga. Kui olete kahtlused, kas see teie ettevõttele kehtib, saate seda selgitada mõne küsimuse abil ulatuse kontrolli kaudu. Täpsete piiride ja määratluste saamiseks on seaduslik tekst ise allikas; see on vabalt kättesaadav EUR-Lexis.
Mis muudab veebipoe tavalise veebisaidist erinevaks
Brošüüri veebisait kontaktiga on üks asi; veebipood kontoga, ostukorvist ja kassastamisest on midagi muud. Direktiiv ei vaata veebisaidi tüüpi nime järgi, vaid funktsioonide järgi, mida sait pakub. Niipea, kui külastajad saavad tellimusi teha, kontot luua või teenuse kasutamiseks sisse logida, loetakse need sammud teenusepakkumise osaks, mis peab olema juurdepääsetav. See on erinev lähenemine võrreldes staatilise veebisaidiga ja selgitab, miks veebipood vajab sageli rohkem tähelepanu kui mõned üksikud leheküljed. teadmusbaasis, kus on selgitused erinevate veebisaidide tüüpide kohta on see jaotatud täpsemalt situatsioonidesse, nagu rakendused ja ärikontoga keskkonnad.
Kassastamise protsess on sama oluline kui koduleht
Sagedane eeldus on, et juurdepääsetav koduleht ja mõned tootelehed on piisavad. Kuid direktiiv ei ole selliselt üles ehitatud: kassastamise protsess, sisselogimise ekraan ja maksete töötlemine kuuluvad teenusepakkumise tuumikusse ja langevad sellega seaduse nõue alla. Kiireid kontrolli, mis katab mõned tuumikleheküljed, on esmane ülevaade, kuid tavaliselt ei kattu ostukorvi ega maksete etapiga. Täielik scan, mis seda teeb ja mille tulemuseks on prioriteetsuse järgi järjestatud tegumiste loend, on tase, millel saate kindlaks teha, kas teie veebipoe kriitilised osad on kaasatud. Mis see praktikas maksab, on näha täieliku scani kohta, mis katab kassastamise protsessi.
Millal vabastus kehtib ja millal mitte
Määruse vabastus on suunatud mikrovõtetele, mis pakuvad teenuseid, kahe nimetatud tingimusega: vähem kui kümme töötajat ja maksimaalselt kahe miljoni euro käive. Mõlemad tingimused peavad samaaegselt kehtima; näiteks ettevõte, millel on kaheksa töötajat, kuid kolme miljoni euro käive, ei kuulu automaatselt selle alla. Kas teie veebipoe müük langeb täpselt selle teenusepakkumise määratluse alla, sõltub sellest, kuidas teie ettevõte ja pakkumine on üles ehitatud, ja selles osas saavad rohkem kindlust anda seaduslik tekst või jurist kui üldine selgitus. Sageli esitatud küsimuste ülevaade selles osas on sageli esitatud küsimuste ülevaate juures vabastuse kohta.
Mis siis, kui teie olukord on nende vahepeal
Mõned veebipoed kasvavad just kümnest töötajast üle, või nende käive kõigub aasta jooksul kahe miljoni euro ümber. Sellistel juhtudel ei ole esmapilgul alati selge, kas erandi eeldused on veel täitunud. Ulatuse kontroll annab esimese suunaviibi teie sisestatud andmete põhjal, kuid ei asenda juriidilist nõustamist teie konkreetse olukorra kohta. Kui kahtlete oma näitajates ja nende tagajärgedes, on teie riigis määratud jälgimisasutus või jurist õige kõneisik.
Mis muutub, kui seadus kehtib
Kui teie veebipood kuulub direktiivi reguleerimisalasse, siis pole piisav ainult tehniline järgimine. Peab olema avaldatud juurdepääsutavuse avaldus, peate saama näidata oma tehtud hindamist, ja pärast iga muudatust veebisaidil jääb juurdepääsutavus asjaõigeks kontrollitavaks. See pole ühekordne tegevus, vaid pidev protsess, ja selle protsessi toetamiseks on ulatuse kontroll ja kiirskann mõeldud.
Kas teil on veebipood ja soovite teada, kas ja kuidas teil lood on? Tasuta ulatuse kontroll ja kiirskann annavad kontota kasutajatele esimese konkreetse vastuse, ja teadusteema käsitleb järgmisi samme teemade kaupa.