Bejgħu prodotti jew servizzi permezz ta' negozju tal-web lil-konsumers fl-Unjoni Ewropea? Allura n-negozju tal-web tiegħek jaqa' ħafna drabi taħt il-liġi Ewropea dwar l-aċċessibbiltà, formalment il-European Accessibility Act, direktiva (UE) 2019/882. L-ispeċifikazzjoni teknika li nriżulta minn dan hija EN 301 549, fil-prattika WCAG 2.1 fil-livell AA. Dan japplikaħ mhux biss għall-paġna tal-home u l-paġni tal-prodotti, iżda partikolarment għas-sezzjoni fejn ħafna negozji tal-web jaghqu: il-proċess tal-ħlas bit-truck tal-ħlas, id-dejta tal-indirizz, l-għażla ta' kunsinna u l-pagament.
Hemm eżenzjoni waħda importanti. Inti microintrapriża — inqas minn għaxar impjegati u massimum ta' miljun ewro żewj ta' ġirja sħiħa — allura eżenzjoni tista' titħajja għalik, iżda biss jekk inti tissoddisfa ż-żewġ kundizzjonijiet fl-istess ħin. Jekk intik fi dubju jekk dak japplika għall-kummerċ tiegħek, allura dak jista' jkun ara f'wieħed ftit mistoqsijat b'iċċekk tal-ambitu. Għall-fruntieri preċiżi u d-definizzjonijiet il-liġi stess tibqa' l-isors; dik tinsabu aċċessibbli liberament fuq EUR-Lex.
X'inhu li jagħmel negozju tal-web differenti minn websajt ordinaruja
Websajt ta' ċattalogu b'formola ta' kuntatt hija ħaġa; negozju tal-web b'kontx, truck tal-ħlas u pass tal-ħlas hija xi ħaġa oħra. Id-direktiva ma tħarrix ala t-tip ta' websajt b'smi, iżda ala l-funzjonalitajiet li l-websajt toffri. Konsenzjonalment żewġ ħidmiet li jistgħu jpoġġu ordni, jistgħu jħolqu kontx jew iridx jidħlu sabiex jieħdu servizz, dawk il-passi jgħoddux bħala parti tal-ħidma li għandha tkun aċċessibbli. Dan huwa outlouk differenti minn websajt statika, u jispjegaha għaliex negozju tal-web malajr jeħtieġ attenzjoni akbar minn ftit paġni stambej. Fin- il-bank tal-għarfien b'spjegazzjoni għal kull tip ta' websajt dan huwa maqsuma aktar lil hinn ta' sitwazzjonijiet bħal applikazzjonijiet u ambjenti kummerċjali b'kontx.
Il-pass tal-ħlas jgħodd daqs il-paġna tal-home
Suppożizzjoni li tittieħed ħafna drabi hija li paġna tal-home aċċessibbli u ftit paġni tal-prodott huma suffigenti. Dan mhuwa kemm id-direktiva hija nstaħħet: il-pass tal-ħlas, l-iskrin tal-login u l-proċess tal-ħlas huma parti tas-servizz tal-qalba u għaldaqstant jaqa' ħafna drabi taħt ir-rekwiżit. Skannjar mabdux ta' wieħed ftit paġni tal-qalba jiggarantixxi stampa ewlenija, iżda ġeneralment ma jagħmelx scan tal-truck tal-ħlas u tal-pass tal-pagament. Skannjar sħiħ li jagħmel dak, u li jirriżulta f'listi tal-azzjonijiet imqaggħda, hija l-livell fejn inti tista' tistabbilixxu jekk il-partijiet kritiċi tan-negozju tal-web tiegħek jieħdu sehem. X'ingħaliex dak fi kummerċ prattiku, huwa mqiegħed biċċa biċċa ħdejn x'il-kummerċ tal-skannjar sħiħ mal-pass tal-ħlas għandha l-ispiża.
Meta l-eżenzjoni tajjeb u meta l-eżenzjoni l-ebda ma
L-eżenzjoni fil-maħkma hija rrivoluzjonata lejn microintrapriżi li joffru servizzi, bl-erbgħa msemmija kundizzjonijiet: inqas minn għaxar impjegati u massimum ta' miljun ewro żewj ta' ġirja. Imbagħad il-kundizzjonijiet irridu jkunu minħabba fl-istess ħin; kummerċ b'tmenja impjegati iżda ġirja ta' talata miljun ewro ma jaqa' l-ebda mod taħta. Jew il-bejgħ permezz tan-negozju tal-web speċifiku tiegħek tamam taħt din-definizzjoni ta' servizz, jidependi fuq kemm il-kummerċ tiegħek u l-oferta huma arranġati, u dak hija ħaġa li l-liġi stess jew avukat jista' jgħaddi aktar ċertezza minn spjegazzjoni ġenerali. Overview ta' mistoqsijat li nirritornaw ħaffa dwar dak huwa ħdejn l-overview bl-ewlenin mistoqsijat imqiegħda dwar l-eżenzjoni.
X'inhu jekk inti midja fiha
Xi webshops li tkabbru biss fuq il-limitu ta' għaxar impjegati, jew għandhom fatwat li tvarja kull sena madwar żewġ miljun ewro. F'dawn is-situazzjonijiet, mhux dejjem ċar fuq l-ewwel nظar jekk l-eżenzjoni għadha hija valida. Kontroll ta' ambitu jipprovdi direzzjoni inizjali abbażi tad-dejta li tqiegħed int innifsu, iżda ma jinsostitwixxix konsigħ legali dwar is-sitwazzjoni speċifika tiegħek. Jekk ikollok dubji dwar il-figuri tiegħek stess u l-konsegwenzi tagħhom, l-awtorità kompetenti ta' sorveljanza fil-pajjiż tiegħek, jew avukat, hija l-interlocutor xieraq.
X'inbidel jekk il-liġi hija applikabbli
Jekk webshop tiegħek waqgħat taħt il-Direttiva, hemm iktar minn sempliċement it-teknika. Dikjarazzjoni dwar l-aċċessibilità trid tkun ippublikata, trid tkun kapaċi turi l-evalwazzjoni tiegħek stess, u wara kull modifika tas-sit, l-aċċessibilità tibqa' xi ħaġa li trid tiġi ttestjata mill-ġdid. Daniç mhix azzjoni waħda biss iżda proċess kontinwu, u l-proċess datt huwa preċiżament fejn is-sistema wara kontroll ta' ambitu u skennjar mabdula tista' tagħti supp̧ort ulterjur.
Għandek webshop u trid taf jekk u fejn qiegħed? Il-kontroll ta' ambitu u skennjar mabdula b'xejn, mingħajr kont, jagħtu risposta inizjali konkreta, u l-bank tal-għarif ittratta l-passi sussegwenti skond is-suġġett.