Tai, ar iš Europos prieinamumo direktyvos nesilaikymo kils bauda ir kokia ji bus, priklauso nuo šalies, kurioje nustatyta pažeida. Direktyva nustatyti tik techninę normą — EN 301 549, praktiškai WCAG 2.1 A lygis — o bausmių įgyvendinimą palikusi valstybėms narėms. Tai reiškia, kad ta pati klaida, pavyzdžiui, kasų žingsnis, kurio negalima valdyti klaviatūra, vienoje šalyje gali lemti tik įspėjimą, o kitoje šalyje — formalią procedūrą su administracine bauda.
Įmonei, kuri parduoda tik Niderlanduose, tai teorinis klausimas. Jei jūsų internetinė parduotuvė ar paslaugų teikėjas turi klientus keliose ES šalyse, tai rimtas reikalas, ne todėl, kad tikimybė gauti nuobauda būtų didesnė kurioje nors vietoje — šis straipsnis nėra apie tai — o todėl, kad taisyklės, kurių turėtumėte laikytis, tiesiog gali skirtis pagal šalis.
Kodėl bausmės skiriasi
Europos prieinamumo direktyva yra direktyva, o ne reglamentas. Reglamentas galioja tiesiogiai ir identiškai visose valstybėse narėse, o direktyva nustato tikslą ir normą, ir kiekviena šalis tai verčia į savo nacionalinę teisę. Su tuo susiję ir priemonės pasirinkimas: kuris prižiūrėtojas yra kompetentingas, kokius žingsnius jis gali daryti ir kokia bauda gali būti tų žingsnių pabaigoje. Šis nacionalinis įgyvendinimas yra tiesiog priežastis, kodėl nėra Europos sąrašo su baudos dydžiais, kurį galėtumėte palyginti su savo situacija.
Šis skirtumas nėra tik baudos sumoje. Jis yra ir sankcijos type. Kai kurios šalys naudoja administracinę prievarą: prižiūrėtojas gali įpareigoti įmonę pašalinti trūkumą per tam tikrą laiką, neapimant iš karto pinigų sumos. Kitos šalys turi ir civilinę procedūrą, kuomet trečioji šalis gali tiesiogiai apelsuoti į įmonę. Vokietija yra garsus to pavyzdys su vadinamuoju Abmahnung kaip atskira procedūra šalia viešojo teisės prižiūrėjimo.
Ką praktiškai galite sulaukti
Daugelyje šalių procedūra eina per prižiūrėtoją, kuris pirmiausia pasitaria su įmone, prašydamas parodyti savo vertinimą ir pateikti tobulinimo planą su terminais. Tik jei to nepateikta arba jei trūkumai nešalinami, atsiranda oficiali sankcija. Kai kuriose šalyse taip pat galima paskelbti sankcijas, o tai įmonei reiškia kitokias pasekmes nei pinigų suma. Tikslūs dydžiai, terminai ir kompetencija yra atitinkamos šalies nacionalinėje teisėje, ir jie sąmoningai skiriasi pagal valstybes nares.
Nyderlandai kaip pradinis taškas, o ne matas
Įmonėms, kurios pirmiausia veikia Niderlanduose, Niderlandų prižiūrėtojas ir Niderlandų direktyvos įgyvendinimas yra aktualus rėmas. Kai tik pradėjote parduoti ir kitose ES šalyse — per internetinę parduotuvę, skirtą keliems kalboms, arba per paslaugą su klientais iš kitų šalių — tos kitos šalies prižiūrėtojas gali turėti vaidmenį, su savo meldos kanalu ir savo sankcijos rėmu. Kuris prižiūrėtojas yra kompetentingas jūsų atveju, priklauso nuo to, kur jūs veikiate ir kaip toje šalyje įgyvendinta direktyva; tai klausimai, kuriuos, jei neaišku, turėtumėte aptarti su teisininku arba pačiu kompetentingu prižiūrėtoju.
Ką tai praktiškai reiškia, jei parduodate keliose šalyse
Esmė ta, kad vienas tobulinimo planas ir viena prieinamumo deklaracija automatiškai neatitinka kiekvienos šalies, kurioje jūs veikiate, reikalavimų. Techninė norma yra vienoda visur, tačiau deklaracijos formatas, meldos kanalas ir sankcijos rėmas gali skirtis. Jei žinių bazėje pagal temą kiekviena šali nustatyta, kuri priežiūros institucija galioja ir kokio deklaravimo formato tikimasi, kad jums nereikėtų to savarankiškai išsiaiškinti kiekvienai šaliai.
Nemokamas pirmasis žingsnis yra patikrinti, ar direktyva apskritai taikoma jūsų įmonei ir kokie rizikos veiksniai su tuo susijęs; tai galima padaryti atlikus greitąją savo pagrindinių puslapių skenavimo patikrą. Kaip mes prieiname prie tokios įvertinimo ir iš kur gaunama informacija, skaitykite mūsų darbo metodo puslapyjelandams būdingų blokų su pranešimo maršrutu, priežiūros institucija ir deklaravimo formatu kiekvienai ES šaliai, įskaitant atitinkamas terminas, rasite prenumeratoje; kas tai konkrečiai reiškia, skaitykite mūsų prenumeratų apžvalgoje.
Jei abejojate, ar jūsų situacija patenka į vieną iš šių nacionalinių skirtumų, tai nėra klausimas, kurį automatinė skenavimo sistema gali jums atsakyti. Pradėkite nuo nemokamos taikymo srities patikros ir greitosios skenavimo patikros, o jei turite konkrečių abejonių dėl sankcijų ar kompetencijos, visada posulinkite teisininką ar atitinkamos šalies priežiūros instituciją.