Vai un cik augstu naudas sodu uzliek par neatbilstību European Accessibility Act, ir atkarīgs no valsts, kurā tiek konstatēta pārkāpums. Paša direktīvā ir norādīta tehniskā norma — EN 301 549, praktiski WCAG 2.1 AA līmenis — bet sodu noteikšana ir atstāta dalībvalstu ziņā. Tas nozīmē, ka viena un tā pati problēma, piemēram, norēķinu darbība, ko nevar kontrolēt ar tastatūru, vienā valstī var novest pie brīdinājuma, bet citā valstī — līdz formālai procedūrai ar administratīvu sodu.
Uzņēmumam, kas pārdod tikai Nīderlandē, tas ir teorētisks jautājums. Tīmekļveikalim vai pakalpojumu sniedzējam ar klientiem vairākās ES valstīs tas ir nopietni jāņem vērā — ne tāpēc, ka pārkāpuma detekcijas varbūtība kaut kur ir lielāka (šis raksts par to neizsakās), bet tāpēc, ka noteikumi, kuriem jūs jāatbilst, var atšķirties katrā valstī.
Kāpēc sodi atšķiras
European Accessibility Act ir direktīva, nevis regula. Regula ir spēkā tieši un identisks visos dalībvalstīs; direktīva nosaka mērķi un normu, un katra valsts to pārvērš savā nacionālajā likumdošanā. Pie tā pieder arī lēmums par uzraudzības līdzekli: kura uzraudzības iestāde ir kompetenta, kādus soļus tā var veikt un kāds sods var sekot šo soļu beigās. Šī nacionālā transponēšana ir tieši iemesls, kāpēc nepastāv Eiropas saraksts ar naudas sodu apmēriem, pret kuriem varētu pārbaudīt jūsu situāciju.
Šī atšķirība atrodas ne tikai iespējamā naudas soda lielumā. Tā atrodas arī soda veidā. Dažas valstis strādā ar administratīvo piespiedu līdzekli: uzraudzības iestāde var piespiest uzņēmumam novērst trūkumu noteiktā laika posmā, bez tam, ka tam pieliktu naudas summu. Citās valstīs papildus tam pastāv civiltiesību ceļš, kurā trešā puse var tieši uzrunāt uzņēmumu. Vāciija ir visnovērtētākais piemērs ar tā saucamo Abmahnung kā atsevišķu parādību papildus publiskajai uzraudzībai.
Ko jūs praktiski varat saskarties
Lielākajā daļā valstu process notiek caur uzraudzības iestādi, kas vispirms sazinās ar uzņēmumu, lūdzot parādīt pašnovērtējumu un iesniegt uzlabošanas plānu ar termiņiem. Tikai ja tas netiek veikts vai ja trūkumi netiek novērsti, nāk formāls sods. Dažās valstīs papildus tam pastāv iespēja publicēt sodu, kas uzņēmumam ir cita veida sekas nekā naudas summa. Precīzas summas, termiņi un pilnvaras ir norādīti katras valsts nacionālajā likumdošanā, un tādēļ tās apzināti atšķiras katrā dalībvalstī.
Nīderlande kā sākumpunkts, nevis mārs
Uzņēmumiem, kas galvenokārt darbojas Nīderlandē, nīderlandieša uzraudzības iestāde un direktīvas nīderlandiešu interpretācija ir attiecīgais regulējums. Tiklīdz jūs pārdodat arī citās ES valstīs — caur tīmekļveikalu, kas tiek piedāvāts vairākās valodās, vai caur uzņēmuma pakalpojumiem klientiem ārpus robežas — tās otras valsts uzraudzības iestāde var ieņemt lomu ar savu meldēšanas maršrutu un sodu sistēmu. Kura uzraudzības iestāde jūsu gadījumā ir kompetenta, ir atkarīgs no tā, kur jūs esat aktīvi un kā direktīva šajā valstī ir transponēta; tas ir jautājums, kurā, rodas šaubas, jāpārrunas ar juristu vai pašu kompetento uzraudzības iestādi.
Ko tas praktiski nozīmē, ja jūs pārdodat vairākās valstīs
Jautājuma būtība ir, ka viens uzlabošanas plāns un viena pieejamības paziņojums automātiski neatbilst katra tās valsts prasībām, kurā jūs esat aktīvi. Tehniskā norma ir vienāda visur, bet paziņojuma formāts, meldēšanas maršruts un sodu sistēma var atšķirties. In zināšanu bāzē pēc tēmas katrs valsts ir izstrādāts, kurš uzraudzības iestādes darbinieks ir pieņemams un kāds paziņojuma formāts tiek gaidīts, lai jums tas nebūtu jāatklāj pašam katrā valstī.
Bezmaksas pirmais solis ir pārbaudīt, vai direktīva vispār attiecas uz jūsu uzņēmumu un kādi riski ir iesaistīti; to var izdarīt ar ātro skenēšanu jūsu galveno lapu. Kā mēs nonākam pie šāda novērtējuma un no kurienes nāk informācija, lasiet lapas par mūsu darbības metodi. Valstij specifiskiem blokiem ar ziņošanas kanālu, uzraudzības iestādi un paziņojuma formātu katrā ES valstī, ieskaitant attiecīgos termiņus, jums ir jābūt abonementam; tas konkrēti nozīmē, ka atrodas uz mūsu abonementu pārskats.
Ja jūs šaubāties, vai jūsu situācija ietilpst kādā no šīm nacionālajām atšķirībām, tas nav jautājums, uz kuru automātiskā skenēšana var atbildēt. Sāciet ar bezmaksas darbības jomu pārbaudi un ātro skenēšanu, un konkrētu šaubību gadījumā par sankcijām vai kompetenci vienmēr konsultējieties ar tiesību speciālistu vai attiecīgās valsts uzraudzības iestādi.