Jekk jintuħa penali għat-telf tal-konformità mal-Direttiva Ewropea tal-aċċessibilità, u kemm din tkun għolja, jiddipendi mill-pajjiż fejn tiġi stabbilita l-ksur. Id-Direttiva nnifisha tissettja n-norma teknika — EN 301 549, fil-prattika WCAG 2.1 Livell AA — iżda titħalli l-implimentazzjoni tal-penali mal-Istati Membri. Dan ifisser li l-istess problema, per eżempju stadju ta' ħlas li ma jkunx kontrollabbli b'tastiera, f'pajjiż wieħed jista' jkun irriżultat f'twissija u f'pajjiż ieħor jista' jkun irriżultat f'proċedura formali b'penali amministrattiva.
Għal negozju li jbigħ biss fil-Olanda din hija kwistjoni teoretika. Għal webshop jew fornitur ta' servizzi b'kliyenti f'diversi pajjiżi tal-UE, din hija ħaġa li trid tieħu serjuź, mhux għaliex iċ-ċansa ta' ksur tkun akbar x'imkien — dan l-artikolu ma jagħmel dikjarazzjoni dwar dan — iżda għaliex ir-regoli li għalik trid tqum taħdhom jistgħu jiġu differenti minn pajjiż għal ieħor.
Għaliex il-penali huma differenti
Id-Direttiva Ewropea tal-aċċessibilità hija direttiva, mhux regolament. Regolament japplika direttament u identikament fl-Istati Membri kollha; direttiva tagħti għan u norma, u kull pajjiż jittrasforma dawk f'leġislazzjoni nazzjonali tagħhom. Ma' dan isir ukoll l-għażla ta' strument ta' ħamrija: liema marża ta' toqba tkun responsabbli, liema passi tista' tieħu, u liema penali tista' tgħid fil-aħħar ta' dawk il-passi. Din it-trasformazzjoni nazzjonali hija eżattament ir-raġuni għaliex m'hemm l-ebda lista Ewropea ta' ammonti ta' penali fejn tista' tat-tqabbel is-sitwazzjoni tiegħek.
Din id-differenza mhix biss fl-ammont ta' penali possibbli. Hija wkoll fit-tip ta' penali. Xi pajjiżi jaħdmu b'koerzizzjoni amministrattiva: il-marża ta' toqba tista' timplimenta negozju iwantar ksur f'terminu speċifiku, mingħajr li hemm direttament ammont ta' flus missier. Pajjiżi oħrajn għandhom ukoll rotta ċivili, fejn parti terza tista' tindirizza negozju direttament. Il-Ġermanja hija l-eżempju l-aktar magħruf, bil-fenomenu taċ-ċedola ta' twissija (Abmahnung) bħala fenomenu separat ħdejn is-sorveljanza tal-liġi pubblika.
X'tista' tilħaq fil-prattika
Fl-aktar pajjiżi l-proċess jimxi permezz ta' marża ta' toqba li l-ewwel il-ispiċi tħabbar mal-negozju, b'mistoqsija biex turi valutazzjoni proprja u pjan ta' titjib b'skjedenzi. Biss jekk din tneqes jew jekk il-ksur ma jkunux irremediati, penali formali tidħol fil-pedagna. F'numru ta' pajjiżi hemm ukoll il-possibbiltà li penali tiġi ppubblikata, li għal negozju għandha konsegwenza differenti minn ammont monetarju. L-ammonti eżatti, it-termini u l-kompetenzi jinsabu fil-leġislazzjoni nazzjonali tal-pajjiż relevanti, u dawk differenzen huma intenzjonali f'kull Stat Membru.
L-Olanda bħala punt tat-tluq, mhux bħala miżura
Għal negozji li primarjament jkunu attivi fl-Olanda, il-marża ta' toqba tal-Olanda u l-applikazzjoni tal-Olanda tad-Direttiva huma l-qafas relevanti. Ladarba tkun tbigħ ukoll f'pajjiżi UE oħrajn — permezz ta' webshop li tiġi offerta f'lingwi multipli, jew permezz ta' servizz kummerċjali b'kliyenti lil hinn mir-raba' — il-marża ta' toqba ta' dak il-pajjiż ieħor tista' tilgħab rwol, b'rotta ta' rrapurtaġġ tagħha stess u qafas sanzzjonatorju tagħha stess. Liema marża ta' toqba tkun responsabbli fil-każ tiegħek tiddipendi fuq fejn int attiv u kif id-Direttiva ġiet implimentata f'dak il-pajjiż; din hija ħaġa li, jekk hemm dubju, trid tidiskutih ma' avukat jew mal-marża ta' toqba responsabbli nnifisha.
X'ifisser dan prattiċi jekk int tbigħ f'diversi pajjiżi
Il-qalba hija li pjan ta' titjib wieħed u dikjarazzjoni ta' aċċessibilità waħda ma jissodisfaw awtomatikament ir-rekwiżiti ta' kull pajjiż fejn int attiv. In-norma teknika hija l-istess daqq kullimkien, iżda l-format tad-dikjarazzjoni, ir-rotta ta' rrapurtaġġ u l-qafas ta' sanzzjoni jistgħu jiġu differenti. F' il-knowledge base kull suġġett huwa ddikjarat permezz ta' pajjiż liema awtorità ta' superviżjoni tapplika u liema format ta' dikjarazzjoni huwa mistenni, sabiex m'hiniex obbligat tagħmel din it-taħqiq għal kull pajjiż.
L-ewwel pass mogħli huwa li tivverifikaw jekk id-Direttiva tapplika għall-intrapriża tiegħek u liema riskji jinsabu involuti; din tista' titwettaq permezz ta' l-quick-scan tal-paġniet fundamentali tiegħek. Kif nasal għall-valutazzjoni din u minn fejn ġejja l-informazzjoni, tistgħu taqra fuq il-paġna dwar il-metodu tagħna. Għall-blokki speċifiċi għal kull pajjiż bid-dar tal-rapport, l-awtorità ta' superviżjoni u l-format ta' dikjarazzjoni għal kull pajjiż tal-UE, kemm il-mogħdijiet assoċjati magħhom, hawn bżonn ta' abbonament; dak li jfisser konkretament jinsab fuq il-fehma tal-abbonamenti tiegħna.
Jekk ikollok dubji dwar jekk is-sitwazzjoni tiegħek taqa' taħt wieħed minn dawn id-differenzi nazzjonali, din mhix mistoqsija li scan awtomatiku jista' jijibu għalik. Ibda bit-tivverifika mogħlija tal-iskop u l-quick-scan, u f'każ ta' dubji konkreti dwar is-sanzjonijiet jew il-kompetenzi, konsulta dejjem ħamsa tal-liġi jew l-awtorità ta' superviżjoni tal-pajjiż konċernat.