Ali in v kakšni višini bo naložena kazen za neupoštevanje Evropske uredbe o dostopnosti, je odvisno od države, v kateri je kršitev ugotovljena. Uredba sama predpisuje tehnični standard — EN 301 549, v praksi WCAG 2.1 raven AA — toda izvedbo sankcij prepušča državam članicam. To pomeni, da ista pomanjkljivost, na primer plačilni korak, ki se ne da upravljati s tipkovnico, v eni državi privede le do opozorila, v drugi pa do uradnega postopka z upravno sankcijo.
Za podjetje, ki prodaja samo v Nizozemski, je to teoretično vprašanje. Za spletno trgovino ali ponudnika storitev s strankami v več državah EU je to nekaj, kar je treba jemati resno, ne zato, ker je verjetnost nadzora nekje večja — ta članek o tem ne izjavlja — ampak zato, ker se pravila, ki jim morate slediti, preprosto razlikujejo od države do države.
Zakaj se sankcije razlikujejo
Evropska uredba o dostopnosti je uredba, ne zakon. Zakon se neposredno in enako uporablja v vseh državah članicah; uredba daje cilj in standard, vsaka država pa jo prevede v lastno nacionalno zakonodajo. Pri tem je pomembna tudi izbira instrumenta izvrševanja: katero javno telo je pristojno, katere korake lahko sprejme in katero sankcijo lahko naložи na koncu teh korakov. Prav ta nacionalna preureditev je razlog, da ne obstaja evropski seznam zneskov glob, ki bi ga lahko primerjali s svojo situacijo.
Ta razlika ni le v višini morebitne globe. Gre tudi za vrsto sankcije. Nekatere države delujejo z upravnim prinudnim sredstvom: javno telo lahko naroči podjetju, da odpravi pomanjkljivost v določenem času, brez da bi bil s tem povezan denarni znesek. Druge države imajo poleg tega tudi civilnopravno pot, kjer lahko tretja oseba neposredno pozove podjetje. Nemčija je najbolj znan primer s tako imenovanim Abmahnung kot ločenim pojavom poleg javnopravnega nadzora.
Kaj se vam lahko zgodi v praksi
V večini držav postopek poteka prek javnega telesa, ki se najprej pogovori s podjetjem in od njega zahteva, da predloži lastno presojo in načrt za izboljšave z roki. Formalna sankcija pride v poštev šele, če do tega ne pride ali če se pomanjkljivosti ne odpravijo. V nekaterih državah obstaja tudi možnost, da se sankcija objavi, kar ima za podjetje drugačne posledice kot denarni znesek. Natančni zneski, roki in pristojnosti so navedeni v nacionalni zakonodaji dotične države in se torej namerno razlikujejo od države do države.
Nizozemska kot izhodišče, ne kot merilo
Za podjetja, ki delujejo predvsem v Nizozemski, so nizozemsko javno telo in nizozemska izvedba uredbe relevantni okvir. Takoj ko prodajate tudi v drugih državah EU — prek spletne trgovine, ki je ponujena v več jezikih, ali prek poslovne storitve s strankami čez mejo — ima lahko javno telo te druge države svojo vlogo, z lastno potjo obveščanja in lastnim sankcijskim okvirom. Katero javno telo je pristojno v vašem primeru, je odvisno od tega, kje ste dejavni in kako je uredba v tej državi izvedena; to je nekaj, kar je v primeru dvoma vredno obravnavati s pravnikom ali samim pristojnim javnim telesom.
Kaj to praktično pomeni, če prodajate v več državah
Bistvo je, da en načrt za izboljšave in ena izjava o dostopnosti ne izpolnjujeta avtomatično zahtev vsake države, v kateri ste dejavni. Tehnični standard je povsod enak, vendar se oblika izjave, pot obveščanja in sankcijski okvir lahko razlikujejo. bazi znanja po temah na ravni posamezne države jasno navedeno, kateri nadzorni organ velja in kateri format izjave se pričakuje, tako da tega ne boste morali samostojno ugotavljati za vsako državo.
Brezplačen prvi korak je preverka, ali se direktiva sploh uporablja za vaše podjetje in kakšna tveganja so v igri; to lahko storite z hitro pregledo vaših ključnih strani. Kako prihajamo do te ocene in od kod prihajajo podatki, se lahko preberete na strani o naši delovni metodi. Za bloke za posamezno državo z navedbo o sporočanju, nadzornim organom in formatom izjave za vsako državo EU, vključno s povezanimi roki, potrebujete naročnino; kaj to konkretno pomeni, je navedeno na pregledu našega naročninskega programa.
Če ste negotovi, ali vaša situacija spada pod eno od teh nacionalnih razlik, to ni vprašanje, na katerega vam lahko odgovori avtomatska preverka. Začnite z brezplačno preverko obsega in hitro pregledo, in pri konkretnih dvomih glede sankcij ali pristojnosti vedno povežite se s pravnikom ali nadzornim organom zadevne države.