Soubor PDF, který umístíte na svůj web, například návod, přihlašovací formulář nebo ceník, podléhá v praxi stejným požadavkům na přístupnost jako webová stránka, na které se nachází. Nejčastější chyba spočívá v tom, že takový dokument byl vytvořen bez textové vrstvy nebo struktury: jedná se v podstatě o fotografii textu. Čtečka obrazovky s tím pak nemůže nic dělat, i když dokument pro vidícího člověka vypadá zcela normálně.
Tato chyba obvykle nevznikne úmyslně. Dokument se naskenuje a uloží jako obrázek, nebo se vytvoří v programu Word nebo InDesign bez pozornosti věnované nadpisům a pořadí čtení a poté se jednoduše exportuje do formátu PDF. Samotný web pak může vypadat výborně a být co do kódu v pořádku, zatímco propojený dokument vypráví jiný příběh.
Co konkrétně selže
U dokumentů, které nejsou přístupné, se problémy obvykle dělí na několik pevných schémat. Naskenovaný dokument bez textové vrstvy je nejčastější: v souboru doslova chybí text, který by mohl být přečten nebo prohledán. Navíc často chybí struktura nadpisů, takže osoba používající čtečku obrazovky se nemůže dokumentem navigovat tak, jak by to bylo možné u správně strukturované webové stránky. Obrázky, grafy a tabulky v dokumentu často postrádají popis a pořadí čtení není vždy správné: text, který se vizuálně nachází v sloupcích vedle sebe, je pak přečten v nepořádku. Zvláštním případem je vyplněný formulář jako PDF, kde pole nemají popis a nelze je tedy propojit s příslušnou otázkou.
Proč se to často přehlíží
Dokumenty jsou často vnímány odděleně od webu. Jsou dodávány marketingovou agenturou, tiskárnou nebo jiným oddělením a pozornost se věnuje obsahu a designu, ne struktuře v pozadí. Kromě toho se kontrola webu obvykle zaměřuje na samotné stránky; obsah propojeného dokumentu nezískává automaticky stejné hloubkové ověření. To neznamená, že by měl být dokument vůbec ignorován, ale znamená to, že se snadno zapomene, pokud se na něj nikdo explicitně nevrátí.
Jak se tomu vyhnout
Nejpraktičtější přístup začíná zdrojovým souborem, ne samotným PDF. V programu Word nebo InDesign můžete nadpisy označit jako nadpisy (místo toho, aby byly pouze tučné nebo větší), obrázky doplnit popisem a zkontrolovat pořadí čtení před exportem. Většina funkcí exportu může tuto strukturu přenést do PDF, pokud použijete správné nastavení. Mnoho kancelářských softwarů má dnes také integrovanou kontrolu přístupnosti, která vám před exportem ukáže, kde něco chybí.
U dokumentů, které se často konzultují nebo jsou součástí aktivního procesu, jako je objednávkový formulář nebo návod k produktu, stojí za zvážení poskytnout obsah jako běžnou webovou stránku místo stahování. To ušetří samostatné ověření a bude příjemnější pro většinu návštěvníků. Pokud PDF zůstává nejlepší formou, jako u dokumentu, který si lidé chtějí vytisknout nebo uložit, struktura zdrojového souboru zůstává klíčovým prvkem.
Co scan odhalí a co nikoliv
Je dobré vědět, že automatizované skenování může signalizovat některé z těchto problémů, například zda je dokument předložen jako obrázek bez textové vrstvy, ale ne každý požadavek se hodí pro automatické testování. Zda je pořadí čtení v komplexním dokumentu logické nebo zda je popis u grafu věcně správný, to vyžaduje posouzení, které jde dále než technická kontrola. To platí pro každé skenování, včetně našeho, a je proto uvedeno v každé zprávě. jak jsme dospěli k našim zjištěním vysvětluje, které kontroly se provádějí automaticky a kde zůstává nezbytné lidské posouzení.
Chcete-li vědět, jak si stojí vaše webové stránky a související dokumenty, je bezplatná rychlá kontrola vybraných klíčových stránek logickým výchozím bodem. Pro ty, kteří se chcete dozvědět více o tom, co se přesně očekává od organizace, nabízí přehled se všemi tématy podle situace krátkou a konkrétní odpověď na téma, spolu s odkazem na příslušné místo v oficiálních textech. A pro jednotlivé praktické otázky, které se pravidelně vracejí, například o dokumentech, formulářích nebo samotném prohlášení, je sbírka odpovědí na často kladené otázky místem, kde byste měli podívat jako první, než budete dále hledat.
Chcete vědět, zda je to relevantní pro vaši situaci a jak si v současné době vaše webové stránky stojí? Rychlá kontrola je bezplatná a poskytne vám během několika minut první představu, aniž byste si museli vytvářet účet.