kan jeg få fritagelse, fordi det er for dyrt at tilpasse

Uforholdsmæssig byrde findes, men er ikke et frit valg

Uforholdsmæssig byrde er i direktivet en undtagelsesgrund, ikke en fritagelse, som en virksomhedsejer selv påberåber sig ved at pege på omkostningerne. European Accessibility Act anerkender, at tilpasninger nogle gange kræver en grundlæggende ændring eller medfører uforholdsmæssig byrde for en virksomhed, og giver rum for det. Men det er noget helt tredje end »det er dyrt, så det gælder ikke for mig« — der skal foretages en vurdering, og denne vurdering skal dokumenteres.

Hvad denne vurdering præcist indebærer, og hvem der kontrollerer, om den er korrekt, er et spørgsmål om den nationale gennemførelse og tilsynet hermed. I Danmark håndteres tilsynet med webshops og apps af Forbrugerstyrelsen, som allerede har opfordret virksomheder til at forberede sig på reglerne. En påberåbelse af uforholdsmæssig byrde er således ikke et fribrev på forhånd, men noget, hvis dokumentation enten holder eller ikke holder ved efterfølgende kontrol. Det er en anden vej end fritagelsen for mikrovirksomheder: er jeg som lille virksomhedsejer fritaget for tilgængelighedsloven? beskriver denne anden, faktisk hårdere undtagelse baseret på medarbejderantal og omsætning — disse to er ikke indbyrdes udskiftelige.

Hvor dette følger fra direktivet

Undtagelsen for uforholdsmæssig byrde findes i European Accessibility Act selv, som en vurderingsgrund ved siden af de generelle tilgængelighedskrav — direktivet angiver, at tilpasninger kan bortfalde, hvis de betyder en grundlæggende ændring af tjenesten eller medfører uforholdsmæssig byrde, uden at dette er automatisk. Hvordan dette konkret vurderes og håndhæves, foregår gennem den nationale gennemførelse: i Tyskland er det BFSG, i Danmark er det den lovgivning, som Forbrugerstyrelsen fører tilsyn med. For den, der er usikker på, om egen situation overhovedet er omfattet af loven, før spørgsmålet om uforholdsmæssig byrde bliver relevant, er første skridt normalt gælder tilgængelighedsloven for min webshop? — først når scope er fastslået, bliver en påberåbelse af denne undtagelse aktuel.