pot obține o scutire pentru că adaptarea este prea scumpă

Sarcina disproporționată există, dar nu este o alegere liberă

Sarcina disproporționată este în directivă un motiv de excepție, nu o scutire pe care un antreprenor o invocă de la sine arătând la costuri. European Accessibility Act recunoaște că adaptările uneori cer o schimbare fundamentală sau o sarcină disproporționată pentru un antreprenor și oferă pentru aceasta loc. Dar aceasta este altceva decât "este scump, deci nu se aplică pentru mine" — trebuie făcută o evaluare și acea evaluare trebuie să stea undeva pe hârtie.

Ce anume presupune acea evaluare și cine verifică dacă este corectă, este o chestiune de transpunere națională și de supravegherea acesteia. În Țările de Jos, supravegherea magazinelor online și aplicațiilor se află în responsabilitatea ACM, care a solicitat deja companiilor să se pregătească pentru reguli. Un apel la sarcina disproporționată nu este deci o scutire în avans, ci ceva a cărui justificare rezistă sau nu unei verificări ulterioare. Aceasta este o cale diferită decât scutirea pentru microîntreprinderi: sunt scutit de reglementarea privind accesibilitatea ca mic antreprenor? descrie acea altă excepție, într-adevăr rigidă, pe baza mărimii personalului și a cifrei de afaceri — cele două nu sunt interschimbabile.

De unde reiese aceasta din directivă

Excepția pentru sarcina disproporționată se află în European Accessibility Act însuși, ca motiv de evaluare alături de cerințele generale de accesibilitate — directiva specifică faptul că adaptările pot dispărea dacă reprezintă o schimbare fundamentală a serviciului sau o sarcină disproporționată, fără a fi vorba de un automatism. Modul în care aceasta este testat și aplicat în practică funcționează prin transpunerea națională: în Germania este Barrierefreiheitsstärkungsgesetz, în Țările de Jos legislația pe care ACM o supraveghează. Pentru cei care se întreabă dacă situația proprie se încadrează sub lege înainte ca întrebarea sarcinii disproporționate să devină relevantă, primul pas este de obicei reglementarea privind accesibilitatea se aplică magazinului meu online? — abia dacă scopul este stabilit, este pertinentă invocarea acestei excepții.