mogu li dobiti izuzeće jer je previše skupo prilagoditi je

Nerazmjeran teret postoji, ali nije slobodan izbor

Nerazmjeran teret je u Direktivi razlog za iznimku, nije oslobođenje koje poduzetnik sam poziva ističući troškove. European Accessibility Act priznaje da prilagodbe ponekad zahtijevaju temeljnu promjenu ili stvaraju nerazmjerne terete za poduzetnika, i za to pruža prostor. Ali to je drugačije od "skupo je, pa to ne vrijedi za mene" — mora se provesti procjena i ta procjena mora biti dokumentirana.

Što ta procjena točno podrazumijeva i tko provjerava je li točna, pitanje je nacionalne implementacije i nadzora nad njom. U Nizozemskoj nadzor nad web-prodavaonicama i aplikacijama obavlja ACM, koja je već pozvala poduzetnike da se pripreme na pravila. Pozivanje na nerazmjerne terete nije dakle slobodna dozvola unaprijed, već nešto čija opravdanost mora izdržati ili ne izdržati naknadno. To je drugačija ruta od oslobođenja za mikro-poduzetnike: sam li kao mali poduzetnik oslobođen od zakona o pristupačnosti? opisuje ту drugu, doista krstu iznimku na temelju broja zaposlenih i prihoda — ta dva nisu zamjenjiva.

Gdje to proizlazi iz Direktive

Iznimka za nerazmjerne terete nalazi se u samoj European Accessibility Act kao razlog za procjenu pored općih zahtjeva dostupnosti — direktiva naglašava da prilagodbe mogu biti isključene ako predstavljaju temeljnu promjenu usluge ili stvaraju nerazmjerne terete, bez da je to automatizam. Kako se to konkretno ocjenjuje i provodi, ide kroz nacionalnu implementaciju: u Njemačkoj je to Barrierefreiheitsstärkungsgesetz, u Nizozemskoj zakonodavstvo koje nadzire ACM. Za one koji dvoje je li njihova situacija uopće pokrivena zakonom prije nego što pitanje nerazmjernih tereta postane relevantno, prvi korak je obično primjenjuje li se zakon o pristupačnosti na moju web prodavnicu? — tek kada je opseg utvrđen, ova iznimka je na djelu.