kan jag få undantag eftersom det är för dyrt att anpassa

Oprättig börda finns, men är inte ett fritt val

Oprättig börda är i direktiven en undantagsgrund, inte en befrielse som en företagare själv åberopar genom att hänvisa till kostnaderna. European Accessibility Act erkänner att anpassningar ibland kräver en grundläggande förändring eller utgör en oprättig börda för ett företag, och skapar utrymme för detta. Men det är något helt annat än "det är dyrt, så det gäller inte för mig" — en avvägning måste göras och denna avvägning måste dokumenteras.

Vad denna avvägning exakt innebär och vem som kontrollerar om den är korrekt är en fråga för den nationella genomförandet och tillsynen över det. I Nederländerna ansvarar ACM för tillsynen över webbshoppar och appar, och har redan uppmanat företag att förbereda sig på reglerna. Ett åberopande av oprättig börda är alltså ingen friköp i förväg, utan något vars underbyggnad håller eller inte håller i efterhand. Det är en annan väg än befrielsen för mikroföretag: är jag som liten företagare undantagen från tillgänglighetslagen? beskriver denna andra, dock verkliga undantagsgrund baserad på personalstorlek och omsättning — dessa två är inte utbytbara.

Där detta följer av direktivet

Undantaget för oprättig börda finns i European Accessibility Act själv, som en avvägningsgrund vid sidan av de allmänna tillgänglighetskraven — direktiven anger att anpassningar kan falla bort om de innebär en grundläggande förändring av tjänsten eller utgör en oprättig börda, utan att detta är automatiskt. Hur detta konkret prövas och tillämpas går via det nationella genomförandet: i Tyskland är det Barrierefreiheitsstärkungsgesetz, i Nederländerna den lagstiftning som ACM övervakar. För den som är osäker på om den egna situationen alls omfattas av lagen innan frågan om oprättig börda blir relevant är det första steget vanligtvis gäller tillgänglighetslagen för min webbutik? — först när omfattning är fastställd är ett åberopande av detta undantag aktuellt.