Vztahuje se zákon o přístupnosti také na mou aplikaci?

Aplikace a prostředí nákupu podléhají stejnému zákonu

Ano, evropská směrnice o přístupnosti se vztahuje také na aplikaci pro objednávky stejným způsobem jako na web. Směrnice se zaměřuje na poskytovanou službu — v tomto případě na službu elektronického obchodu — a nikoli na kanál, kterým je služba poskytována. Není rozdíl v tom, zda si zákazník objedná produkt prostřednictvím prohlížeče na notebooku nebo prostřednictvím nativní aplikace na telefonu; na otázku, zda se zákon vztahuje, to nemá vliv. To znamená, že objednávková aplikace, stejně jako internetový obchod, má EN 301 549 jako normu, v praxi WCAG 2.1 úroveň AA, a to pro celou cestu v aplikaci: procházení produkty, přihlašovací obrazovku, nákupní košík a etapu platby.

U aplikací je důraz položen mírně jinak než u webu: EN 301 549 má vedle požadavků na webové stránky samostatnou část o softwaru obecně, a tato část je psána tak, aby se vztahovala také na nativní aplikace, nezávisle na základní technologii. Osvobození pro mikropodniky funguje stejně jako u webu: podnik s méně než deseti zaměstnanci a ročním obratem do dvou milionů eur, který poskytuje služby, spadá mimo rozsah použití, bez ohledu na to, zda je služba poskytována prostřednictvím webu nebo aplikace. To je něco, co kontrola rozsahu zahrnuje.

Proč je to uvedeno v článku 2 a v normě

Směrnice zmiňuje služby elektronického obchodu jako jednu ze služeb, které spadají do rozsahu použití (článek 2, odstavec 2, písm. f) Směrnice (EU) 2019/882), aniž by kanál omezovala pouze na weby; nativní aplikace, která plní stejnou objednávkovou funkci, je formou provedení stejné služby. EN 301 549 V3.2.1 to dále rozvádí samostatnou částí věnovanou softwaru, která se výslovně vztahuje také na aplikace mimo prohlížeč, vedle částí, které se konkrétně týkají webového obsahu.