Koskeeko saavutettavuuslainsäädäntö myös sovellustani?

Sovellukset ja tilausympäristöt kuuluvat saman lain piiriin

Kyllä, Euroopan saavutettavuusdirektiivi koskee myös tilaussovellusta samalla tavalla kuin verkkosivustoa. Direktiivi tarkastelee tarjottavaa palvelua — tässä tapauksessa sähköisen kaupankäynnin palvelua — eikä kanavaa, jolla palvelu toimitetaan. Sillä ei ole merkitystä sille, onko asiakas tilaamassa tuotetta selaimella kannettavalta tietokoneelta vai natiivin sovelluksen kautta puhelimesta; kysymyksen kannalta, onko laki voimassa, se ei tee eroa. Tämä tarkoittaa, että tilaussovelluksella on kuten verkkokaupalla EN 301 549 standardina, käytännössä WCAG 2.1 -taso AA, ja se koskee koko prosessia sovelluksessa: tuotteiden selaamista, kirjautumisruutua, ostoskoriin ja maksuvaihetta.

Sovelluksissa painopiste on hieman eri kuin verkkosivustolla: EN 301 549 sisältää verkkosivujen vaatimuksien lisäksi erillisen osuuden ohjelmistoista yleensä, ja tämä osuus on kirjoitettu soveltumaan myös natiivin sovelluksiin tekniikasta riippumatta. Mikroyrityksen vapautus toimii samoin kuin verkkosivustolla: yritys, jolla on alle kymmenen työntekijää ja vuotuinen liikevaihto enintään kaksi miljoonaa euroa ja joka tarjoaa palveluja, ei kuulu soveltamisalan piiriin siitä riippumatta, toimitetaanko palvelu sivuston vai sovelluksen kautta. Tämä on jokin, jonka scope-tarkistus ottaa huomioon.

Miksi tämä on artiklassa 2 ja standardissa

Direktiivi mainitsee sähköisen kaupankäynnin palvelut yhtenä soveltamisalan piiriin kuuluvista palveluista (Direktiivin (EU) 2019/882 artikla 2, kohta 2, alakohta f), rajoittamatta kanavaa vain verkkosivustoiksi; natiivin sovellus, joka toteuttaa samaa tilaintoa, on kyseisen palvelun toteutusmuoto. EN 301 549 V3.2.1 kehittää tätä edelleen erillisellä ohjelmistokappaleella, joka pätee nimenomaisesti myös selainten ulkopuolisiin sovelluksiin verkkosisällöstä kertovien kappaleiden rinnalla.