Gäller tillgänglighetslagen även för min app?

Appar och beställmiljöer omfattas av samma lag

Ja, Europas tillgänglighetsriktlinje gäller även för en beställapp, och på samma sätt som för webbplatsen. Riktlinjen fokuserar på den tjänst som erbjuds — i det här fallet en e-handelstjänst — och inte på den kanal genom vilken tjänsten levereras. Oavsett om en kund beställer en produkt via en webbläsare på en bärbar dator eller via en systemspecifik app på en telefon spelar ingen roll för frågan om lagen är tillämplig. Det innebär att en beställapp, liksom en webbutik, har EN 301 549 som standard, i praktiken WCAG 2.1 nivå AA, och det gäller för hela vägen inom appen: bläddring bland produkter, inloggningsskärmen, shoppingvagnen och betalningssteget.

För appar ligger fokus något annorlunda än för en webbplats: EN 301 549 har, förutom kraven för webbsidor, en separat del om programvara i allmänhet, och denna del är skriven för att även gälla för systemspecifika appar, oberoende av den underliggande tekniken. Undantaget för mikroföretag fungerar på samma sätt som för en webbplats: ett företag med färre än tio anställda och en årlig omsättning på upp till två miljoner euro som tillhandahåller tjänster faller utanför tillämpningsomfattningen, oavsett om denna tjänst tillhandahålls via en webbplats eller via en app. Det är något som omfattningskontroll tar hänsyn till.

Varför detta i artikel 2 och standarden

Riktlinjen nämner e-handelstjänster som en av de tjänster som faller inom tillämpningsomfattningen (artikel 2, punkt 2, bokstav f, i direktiv (EU) 2019/882), utan att begränsa kanalen till webbplatser; en systemspecifik app som uppfyller samma beställningsfunktion är en implementeringsform av samma tjänst. EN 301 549 V3.2.1 utvecklar detta vidare med en separat del om programvara som uttryckligen även gäller för tillämpningar utanför webbläsaren, tillsammans med de delar som är specifika för webbinnehål.