Primjenjuje se zakon o pristupačnosti i na moju aplikaciju?

Aplikacije i okruženja za naručivanje podliježu istom zakonu

Da, europska uredba o pristupačnosti primjenjuje se i na aplikaciju za naručivanje, na isti način kao i na web-stranicu. Uredba gleda na uslugu koja se nudi — u ovom slučaju uslugu e-trgovine — a ne na kanal putem kojeg se ta usluga pruža. Bez obzira koristi li kupac proizvod naručiti preko preglednika na prijenosnom računalu ili preko nativne aplikacije na telefonu, to nema utjecaja na pitanje primjenjuje li se zakon. To znači da aplikacija za naručivanje, kao i web-trgovina, ima EN 301 549 kao normu, u praksi WCAG 2.1 razina AA, i to se primjenjuje na cijeli proces unutar aplikacije: pregledavanje proizvoda, zaslon za prijavu, košarica i korak plaćanja.

Za aplikacije je naglasak malo drugačiji nego za web-stranicu: EN 301 549 pored zahtjeva za web-stranice ima zasebnu sekciju o softveru općenito, a ta sekcija je napisana tako da se primjenjuje i na nativne aplikacije, neovisno o temeljnoj tehnologiji. Oslobađanje za mikro-poduzeća funkcionira na isti način kao i za web-stranicu: poduzeće s manje od deset zaposlenih i godišnjim prihodom do dva milijuna eura koje pruža usluge isključeno je iz primjene, bez obzira nudi li tu uslugu putem stranice ili aplikacije. To je nešto što provera opsega uzima u obzir.

Zašto je to navedeno u članku 2 i normi

Uredba spominje usluge e-trgovine kao jednu od usluga koje spadaju u primjenu (članak 2, stavak 2, točka f, Uredbe (EU) 2019/882), bez ograničavanja kanala samo na web-stranice; nativna aplikacija koja obavlja istu funkciju naručivanja izvršavanje je te iste usluge. EN 301 549 V3.2.1 to dalje elaborira sa zasebnom sekcijom o softveru koja se eksplicitno primjenjuje i na aplikacije izvan preglednika, pored sekcija koje se specifično odnose na web-sadržaj.