Az akadálymentesítési törvény az én alkalmazásomra is vonatkozik?

Az alkalmazások és vásárlási környezetek ugyanazon jogszabály hatálya alá tartoznak

Igen, az Európai Hozzáférhetőségi Irányelv alkalmazandó egy rendelési alkalmazásra is, és ugyanúgy, mint egy webhelyre. Az irányelv a nyújtott szolgáltatásra — ebben az esetben egy e-kereskedelmi szolgáltatásra — tekint, és nem arra az eszközre, amellyel a szolgáltatást nyújtják. Nem számít, hogy egy ügyfél egy termék megrendelésére egy laptopban böngészőn vagy egy telefon natív alkalmazásán keresztül kerül sor, az nem befolyásolja azt a kérdést, hogy a jogszabály vonatkozik-e. Ez azt jelenti, hogy egy rendelési alkalmazás, csakúgy mint egy webáruház, EN 301 549 normával rendelkezik, a gyakorlatban WCAG 2.1 AA szint, és ez az alkalmazáson belüli teljes folyamatra vonatkozik: termékek böngészése, bejelentkezési képernyő, bevásárlókocsi és fizetési lépés.

Az alkalmazások esetében a hangsúly némileg eltér a webhelytől: az EN 301 549 az weblapokra vonatkozó követelmények mellett külön fejezetet tartalmaz az általános szoftverekről, és ezt a fejezetet úgy írták meg, hogy natív alkalmazásokra is alkalmazható legyen, az alapul szolgáló technológiától függetlenül. A mikrovállalatokra vonatkozó mentesség ugyanúgy működik, mint egy webhelyre: egy legfeljebb tíz munkavállalóval rendelkező, legfeljebb két millió euró éves forgalmú vállalkozás, amely szolgáltatásokat nyújt, kívül esik a hatályon, függetlenül attól, hogy a szolgáltatást webhely vagy alkalmazás keretében nyújtják. Ez egy olyan dolog, amelyet az alkalmazhatósági ellenőrzés figyelembe vesz.

Miért szerepel ez a 2. cikkben és a normában

Az irányelv az e-kereskedelmi szolgáltatásokat a hatálya alá tartozó szolgáltatások között nevezi meg (Richtlijn (EU) 2019/882 2. cikkének (2) bekezdése f) pont), anélkül, hogy a csatornát webhelyekre korlátozná; egy natív alkalmazás, amely ugyanazt a megrendelési funkciót látja el, ugyanazon szolgáltatás egy megvalósítási formája. Az EN 301 549 V3.2.1 ezt egy külön szoftverrészlettel fejleszti ki, amely kifejezetten a böngészőn kívüli alkalmazásokra is vonatkozik, a webtartalomra vonatkozó részek mellett.