Какво трябва да се съдържа в декларация за достъпност?

Задължително съдържание, свободен дизайн

Декларация за достъпност описва степента, до която онлайн магазин или услуга отговаря на европейския стандарт за достъпност, кои части все още не отговарят на него и как посетител може да докладва проблем. Директивата предписва това съдържание — какво трябва да бъде включено — но оставя дизайна свободен: няма задължителен шаблон с фиксирани заглавия или фиксирана подредба. Това означава, че декларацията може да се находи на собствения сайт, в собствения стил, докато основното съдържание е налично: степента на съответствие, известните недостатъци и начин за обратна връзка.

По страни различията са главно в езика и, в по-малка степен, в обичаите около формата. В Германия документът се нарича Erklärung zur Barrierefreiheit и трябва да е на немски. Във Франция това е déclaration d'accessibilité, на френски. В Белгия езикът зависи от езиковия регион, обслужван от онлайн магазина — нидерландски или френски — и белгийски магазин често обслужва и двата езикови региона едновременно, което означава, че на практика са необходими две декларации, всяка на езика на тази версия на сайта. В Нидерландия се нарича просто декларация за достъпност, също тук в свободна форма.

Откъде идва това в директивата

Фактът, че съдържанието е хармонизирано на европейско ниво, докато формата остава свободна по страни, произтича от структурата на Директива (EU) 2019/882: директивата хармонизира самите изисквания за достъпност — на практика EN 301 549 и WCAG 2.1 ниво AA — и оставя прилагането, включително точния формат на документи като декларацията, на национално законодателство на всяка държава-членка. Това обяснява защо съдържанието на декларация за достъпност е по същество еднакво навсякъде, докато езикът и обичаите се различават по страни.