Čo musí obsahovať prehlásenie o dostupnosti?

Povinný obsah, voľná forma

Vyhlásenie o dostupnosti opisuje, do akej miery webový obchod alebo služba spĺňa Európsku normu dostupnosti, ktoré časti ju ešte nespĺňajú, a ako môže návštevník nahlásit úzke miesto. Smernica predpisuje obsah — čo v ňom musí byť — ale nechá formu voľnú: neexistuje žiadna povinná šablóna s pevnými nadpismi alebo pevným rozložením. To znamená, že vyhlásenie môže stáť na vlastnej webovej stránke, v jednotnej značke, pokiaľ obsahuje jadro: mieru súladu, známe nedostatky a spôsob, ako reagovať.

Podľa krajiny sa líši najmä jazyk a v menšej miere zvyk týkajúci sa formátu. V Nemecku sa dokument nazýva Erklärung zur Barrierefreiheit a mal by byť v nemčine. Vo Francúzsku je to déclaration d'accessibilité, vo francúzštine. V Belgicku závisí jazyk od jazykového územia, ktoré webový obchod obsluhuje — holandčina alebo francúzština — a belgický obchod často obsluhuje obe jazykové územia naraz, čo znamená, že v praxi sú potrebné dve vyhlásenia, každé v jazyku tejto verzie webovej stránky. V Holandsku sa to jednoducho nazýva vyhlásenie o dostupnosti, aj tu v slobodnej forme.

Odkiaľ to vyplýva zo smernice

To, že obsah je na Európskej úrovni stanovený, zatiaľ čo forma ostáva voľná podľa krajiny, vyplýva z usporiadania Smernice (EU) 2019/882: smernica harmonizuje požiadavky na dostupnosť — v praxi EN 301 549 a WCAG 2.1 úroveň AA — a nechá implementáciu, vrátane presnej formy dokumentov, ako je vyhlásenie, na národné právne predpisy jednotlivých členských krajín. To vysvetľuje, prečo obsah vyhlásenia o dostupnosti je v podstate rovnaký všade, zatiaľ čo jazyk a zvyky sa líšia podľa krajiny.