Mitä saavutettavuusselosteessa on oltava?

Pakollinen sisältö, vapaa muotoilu

Saavutettavuusseloste kuvaa, missä määrin verkkokauppa tai palvelu noudattaa Euroopan saavutettavuusstandardia, mitkä osat eivät vielä noudata sitä, ja miten vierailija voi ilmoittaa ongelmasta. Direktiivi määrää sisällön — mitä siinä on oltava — mutta jättää muotoilun vapaaksi: ei ole pakollista mallipohjaa, jonka otsikot tai asettelu olisivat kiinteitä. Tämä tarkoittaa, että seloste voi olla omalla verkkosivulla omassa visuaalisessa ilmeessä, kunhan ydin sisältyy siihen: noudattamisen aste, tiedossa olevat puutteet ja keino ottaa yhteyttä.

Maa-osittain erot koskevat lähinnä kieltä ja pienemmin muotoilussa vakiintuneita käytäntöjä. Saksassa dokumenttia kutsutaan nimellä Erklärung zur Barrierefreiheit ja sen on oltava saksaksi. Ranskassa se on déclaration d'accessibilité, ranskaksi. Belgiassa kieli riippuu siitä, kielialuetta verkkokauppa palvelee — hollanniksi tai ranskaksi — ja belgialainen kauppa usein palvelee molempia kielialueita samanaikaisesti, mikä käytännössä merkitsee sitä, että kaksi selosteita tarvitaan, kumpikin kyseisen sivuston version kielellä. Alankomaissa sitä kutsutaan yksinkertaisesti saavutettavuusselosteeksi, myös täällä vapaassa muodossa.

Mistä tämä direktiivin perusteella johtuu

Että sisältö on yhtenäistetty Euroopan tasolla samalla kun muoto jää kunkin maan vapaiksi, johtuu Direktiivin (EU) 2019/882 rakenteesta: direktiivi yhtenäistää saavutettavuusvaatimukset itse — käytännössä EN 301 549 ja WCAG 2.1 taso AA — ja siirtää täytäntöönpanon, myös dokumenttien kuten selosteen tarkan muodon, kunkin jäsenvaltion kansallisen lainsäädännön vastuulle. Tämä selittää, miksi saavutettavuusselosteen sisältö on periaatteessa sama kaikkialla, kun taas kieli ja käytäntö vaihtelevat maittain.