¿debe una factura en PDF cumplir también con los requisitos de accesibilidad?

Los archivos PDF de facturas suelen estar también sujetos a los requisitos

Sí, un PDF de factura que se ofrece a un cliente a través de una tienda web o servicio está generalmente sujeto a los mismos requisitos de accesibilidad que el resto del sitio. No se trata de en qué formato de archivo está un documento, sino de si forma parte de un servicio que entra en el ámbito de aplicación de la ley. Una factura que un cliente recibe automáticamente después de realizar un pedido o que puede descargar forma parte de esa prestación de servicios, y por lo tanto el requisito viaja con ella: alguien que utiliza un lector de pantalla debe poder leer y comprender también la factura.

En la práctica, esto significa que un PDF no puede ser una imagen escaneada de texto, que el orden de lectura es correcto, que las tablas (por ejemplo, con importes e IVA) son reconocibles como tabla para el software de apoyo, y que ninguna información se transmite únicamente a través del color o la forma. Son los mismos tipos de requisitos que se aplican al resto de una tienda web, y que se resumen en lo que WCAG 2.1 nivel AA significa en lenguaje sencillo. Para empresas que dudan sobre si su negocio entra en el ámbito de aplicación de la ley, esa es una pregunta independiente que no tiene nada que ver con el formato PDF en sí — véase si la ley de accesibilidad se aplica a una tienda web.

Por qué esto se deriva de la norma

EN 301 549 y las directrices WCAG 2.1 subyacentes no distinguen según el formato de archivo: los requisitos se aplican al contenido que forma parte de un servicio, e incluyen no solo páginas web sino también documentos como PDF que se proporcionan como parte de ese servicio. Un análisis automático puede verificar en un PDF de factura parte de la estructura técnica — por ejemplo, si existen etiquetas y si el texto es reconocible como texto — pero no puede evaluar si el orden de lectura para un lector de pantalla es correcto desde el punto de vista del contenido o si una tabla está construida de manera lógica. Este es uno de los puntos que aparece en cada informe como algo que no se puede determinar automáticamente.