una fattura in PDF deve rispettare anche i requisiti di accessibilità

Le fatture in PDF rientrano di solito tra i requisiti

Sì, una fattura in PDF fornita tramite un negozio online o un servizio a un cliente rientra nella maggior parte dei casi negli stessi requisiti di accessibilità del resto del sito. Non si tratta di stabilire in quale formato di file si trova un documento, ma se fa parte di un servizio che rientra nell'ambito di applicazione della legge. Una fattura che un cliente riceve automaticamente dopo un ordine o può scaricare fa parte di quel servizio, quindi il requisito si applica: chi utilizza un lettore di schermo deve poter leggere e comprendere anche la fattura.

In pratica, questo significa che un PDF non può essere un'immagine scansionata di testo, che l'ordine di lettura sia corretto, che le tabelle (ad esempio con importi e IVA) siano riconoscibili come tabelle per i software di assistenza, e che nessuna informazione sia trasmessa solo attraverso il colore o la forma. Si tratta degli stessi tipi di requisiti che si applicano anche al resto di un negozio online, e che convergono in cosa significa WCAG 2.1 livello AA in parole semplici. Per le aziende che hanno dubbi sul fatto che la loro impresa rientri o meno nella legge, è una questione separata e indipendente dal formato PDF in sé — vedi se la legge di accessibilità si applica a un negozio online.

Perché questo è previsto dalla norma

EN 301 549 e le linee guida WCAG 2.1 sottostanti non fanno distinzioni in base al formato del file: i requisiti si applicano ai contenuti che fanno parte di un servizio, e questo include oltre alle pagine web anche documenti come i PDF forniti come parte di quel servizio. Una scansione automatica può controllare parte della struttura tecnica di una fattura in PDF — ad esempio se sono presenti tag e se il testo è riconoscibile come testo — ma non può valutare se l'ordine di lettura per un lettore di schermo sia corretto dal punto di vista del contenuto o se una tabella sia strutturata logicamente. Questo è uno dei punti che ricorre in ogni rapporto come qualcosa che non può essere determinato automaticamente.