pitääkö PDF-laskun myös noudattaa saavutettavuusvaatimuksia

PDF-laskut kuuluvat yleensä myös vaatimuksiin

Kyllä, PDF-lasku, joka tarjotaan asiakkaalle verkkokaupassysteemien tai palvelun kautta, kuuluu useimmissa tapauksissa samoihin saavutettavuusvaatimuksiin kuin loput sivuston sisällöstä. Kysymys ei ole siitä, missä tiedostomuodossa asiakirja on, vaan siitä, ovatko ne osa palvelua, joka kuuluu lain soveltamisalaan. Lasku, jonka asiakas saa automaattisesti tilauksen jälkeen tai voi ladata, on osa kyseistä palvelutuotantoa, ja vaatimus siis koskee sitä: henkilön, joka käyttää näytönlukijaa, on pystyttävä lukemaan lasku ja ymmärtämään sen sisällön.

Käytännössä tämä tarkoittaa, että PDF ei saa olla skannattu kuva tekstistä, että lukemisjärjestys on oikea, että taulukot (esimerkiksi summat ja alv) tunnistetaan taulukoiksi avustavalle ohjelmistolle, ja että informaatio ei välity pelkästään värin tai muodon avulla. Nämä ovat samantyyppisiä vaatimuksia, jotka koskevat myös verkkokaupassysteemin muuta osaa ja jotka yhtyvät mikä WCAG 2.1 taso AA tarkoittaa ymmärrettävällä kielellä. Yrityksille, joita epäilyttää, kuuluuko niiden liiketoiminta lain soveltamisalaan, kyseessä on erillinen kysymys, joka on riippumaton PDF-muodosta sinällään — katso ovatko saavutettavuusvaatimukset voimassa verkkokaupassysteemin osalta.

Miksi tämä johtuu normista

EN 301 549 ja sen pohjalla oleva WCAG 2.1-ohjeistus ei tee erottelua tiedostomuodon perusteella: vaatimukset koskevat sisältöä, joka on osa palvelua, ja se sisältää verkkosivujen lisäksi myös asiakirjat, kuten PDF-laskut, jotka toimitetaan osana kyseistä palvelua. Automaattinen tarkistus voi PDF-laskulla tarkistaa joitain teknisen rakenteen osia — esimerkiksi ovatko tunnisteet läsnä ja onko teksti tunnistettavissa tekstinä — mutta ei voi arvioida, onko lukemisjärjestys näytönlukijalle sisällöllisesti oikea tai onko taulukko loogisesti rakennettu. Tämä on yksi niistä kohdista, jotka palautuvat jokaiseen raporttiin sellaisiksi asioiksi, joita ei voida määrittää automaattisesti.