musí faktúra v PDF spĺňať požiadavky na prístupnosť

PDF-faktúry zvyčajne podliehajú aj požiadavkám

Áno, PDF-faktúra, ktorá sa prostredníctvom webshop alebo služby poskytuje zákazníkovi, v drvivej väčšine prípadov podlieha rovnakým požiadavkám na dostupnosť ako zvyšok stránky. Nejde o to, v akom formáte súboru je dokument uložený, ale o to, či je súčasťou služby, ktorá spadá do pôsobnosti zákona. Faktúra, ktorú zákazník po objednávke automaticky dostane alebo si môže stiahnuť, je súčasťou tejto služby, a preto sa požiadavka vzťahuje aj na ňu: osoba, ktorá používa čítač obrazovky, musí byť schopná faktúru čítať a rozumieť jej.

V praxi to znamená, že PDF nesmie byť skenovaným obrázkom textu, že je poradie čítania správne, že tabuľky (napríklad s sumami a DPH) sú rozpoznateľné ako tabuľky pomocou podporných aplikácií, a že informácie nie sú prenášané len prostredníctvom farby alebo tvaru. Ide o rovnaký druh požiadaviek, ktoré platia aj pre zvyšok webshop, a ktoré sa spájajú v čo znamená WCAG 2.1 úroveň AA jednoduchým jazykom. Pre podnikateľov, ktorí si nie sú istí, či ich podniky vôbec podliehajú zákonu, ide o samostatnú otázku, ktorá je nezávislá od samotného formátu PDF — pozrite si či sa zákon o dostupnosti vzťahuje na webshop.

Prečo to vyplýva z normy

EN 301 549 a základná WCAG 2.1 pokyny nerozlišujú podľa formátu súboru: požiadavky sa vzťahujú na obsah, ktorý je súčasťou služby, a to zahŕňa okrem webových stránok aj dokumenty, ako napríklad PDF faktúry, ktoré sa poskytujú ako súčasť tejto služby. Automatizovaná kontrola môže pri PDF-faktúre skontrolovať časť technickej štruktúry — napríklad či sú prítomné značky alebo či je text rozpoznateľný ako text — ale nemôže posúdiť, či je poradie čítania pre čítač obrazovky obsahovo správne, alebo či je tabuľka logicky zložená. Ide o jeden z bodov, ktorý sa v každej správe objavuje ako niečo, čo nie je možné automaticky zistiť.