uma fatura em PDF também precisa estar em conformidade com os requisitos de acessibilidade

Os recibos em PDF geralmente também estão sujeitos aos requisitos

Sim, um recibo em PDF oferecido por meio de uma loja online ou serviço a um cliente está, na maioria dos casos, sujeito aos mesmos requisitos de acessibilidade que o restante do site. Não se trata de em qual formato de arquivo um documento está, mas sim se faz parte de um serviço dentro do escopo da lei. Um recibo que um cliente recebe automaticamente após uma encomenda ou pode descarregar faz parte dessa prestação de serviço e, portanto, o requisito se aplica: alguém que usa um leitor de tela também deve conseguir ler e compreender o recibo.

Na prática, isto significa que um PDF não pode ser uma imagem digitalizada de texto, que a ordem de leitura está correta, que as tabelas (por exemplo, com valores e IVA) são reconhecíveis como tabelas pelo software de suporte, e que nenhuma informação é transmitida apenas através da cor ou forma. Estes são os mesmos tipos de requisitos que também se aplicam ao restante de uma loja online e que se combinam em o que WCAG 2.1 nível AA significa em linguagem clara. Para empresas que duvidam se a sua empresa está sequer abrangida pela lei, essa é uma questão separada e independente do formato PDF em si — ver se a lei de acessibilidade se aplica a uma loja online.

Por que isto decorre da norma

EN 301 549 e as diretrizes WCAG 2.1 subjacentes não fazem distinção com base no formato de arquivo: os requisitos aplicam-se ao conteúdo que faz parte de um serviço, e isto inclui, para além das páginas web, também documentos como PDF's fornecidos como parte desse serviço. Uma verificação automática pode, no caso de um recibo em PDF, verificar parte da estrutura técnica — por exemplo, se as tags estão presentes e se o texto é reconhecível como texto — mas não pode avaliar se a ordem de leitura está logicamente correta para um leitor de tela ou se uma tabela está logicamente estruturada. Este é um dos pontos que aparece em todos os relatórios como algo que não pode ser estabelecido automaticamente.