kas pean vastama nõuetele ka siis, kui müün ainult Boli või Amazoni kaudu

Müük ebay või Amazoni kaudu ei tee automaatselt seadust kohaldatavaks

Jah, enamikul juhtudel kehtib juurdepääsetavuse seadus ka nende puhul, kes müüvad ainult boli, Amazoni või mõne muu turuplatvormi kaudu — kuigi see toimib pisut teisiti kui oma veebipoe puhul. European Accessibility Act on suunatud osapoolele, kes pakub teenust tarbijale, ja turuplatvormi kaudu müümisel on see tavaliselt toode müüv isik, mitte ainult platvorm ise. Platvormel on lisaks omad kohustused, kuid see ei vabasta müüjat kontrollimast, kas tema situatsioon kuulub direktiivi reguleerimisala.

Praktikas tähendab see järgmist: oma müügikoht platvormi poolt — toote lehekülg, kassamise etapp, suhtlus kliendiga — loetakse teenuse osutamise osaks tarbijale. Kui kauplusele pole oma veebilehte ja ta müüb ainult sellise turuplatvormi kaudu, siis põhiküsimus on see, kas tegemist on mikroettevõttega; just see vabastatusetus on kontrollimisel oluline punkt kaudu Kas ma kui väikeettevõtja olen juurdepääsetavuse seadusest vabastatud?. Kui see pole tehtud, siis on soovitav oma olukorda laialdasemalt vaadelda, näiteks kaudu Kas juurdepääsetavuse seadus kehtib minu veebipoodile?, sest oma ettevõtte ulatus ja teenuse osutamise olemus määravad koos ära, kas ja kuidas seadust kohaldatakse.

Millest see tuleneb: teenuste määratlus tarbijatele

Direktiiv (EU) 2019/882 määratleb juurdepääsetavuse nõudeid teenuste mõistes, mida pakutakse tarbijatele, ilma et oleks tingimata vajalik, et pakkujal oleks oma veebileht; müük turuplatvormi kaudu kuulub tavaliselt siia, sest ettevõtja on tegelikult isik, kes pakub e-kaubanduse teenust tarbijale. ACM jälgib Hollandis veebisaitide ja rakenduste juurdepääsetavust ning toetub sellega isikule, kes teenust pakub, mis tähendab, et müüja, kes tegutseb ainult platvormi kaudu, ei saa ennast sellest automaatselt välja arvata. Mis täpselt loetakse "oma teenuse osutamiseks" turuplatvormi keskkonnas, pole kõigil juhtudel teravalt määratletud, ja skoobikontroll annab selleks esimese orientatsiooni.