måste jag följa reglerna även om jag bara säljer via Bol eller Amazon

Att sälja via bol eller Amazon gör inte lagen automatiskt tillämplig

Ja, i de flesta fall gäller tillgänglighetslagen även för den som endast säljer via bol, Amazon eller någon annan marknadsplats — även om det är något annorlunda än för en egen webbutik. European Accessibility Act riktar sig till den part som tillhandahåller tjänsten till konsumenten, och det är vanligtvis säljaren av produkten, inte bara plattformen själv, när man säljer via en marknadsplats. Plattformen har dessutom sina egna skyldigheter, men det befriar inte säljaren från att kontrollera om sin egen situation omfattas av direktivet.

I praktiken innebär det: din egen försäljningsmiljö på plattformen — produktsidan, beställningssteget, kontakten med kunden — räknas som en del av tjänsten till konsumenten. Om en butik saknar egen webbplats och säljer enbart via en sådan marknadsplats är frågan i första hand om det är en mikroföretag; det är just denna befrielse man ska kontrollera via Är jag befriad från tillgänglighetslagen som små företagare?. Om så inte är fallet rekommenderas det att granska sin egen situation på ett bredare sätt, till exempel via Gäller tillgänglighetslagen för min webbutik?, eftersom storleken på det egna företaget och arten av tjänsten tillsammans avgör om, och på vilket sätt, lagen är tillämplig.

Källan till detta: definitionen av tjänster till konsumenter

Direktiv (EU) 2019/882 definierar tillgänglighetskraven i termer av tjänster som erbjuds konsumenter, utan att det är nödvändigt att leverantören har en egen webbplats; försäljning via en marknadsplats omfattas vanligtvis här, eftersom företagaren i praktiken är den som tillhandahåller e-handelstjänsten till konsumenten. ACM övervakar tillgängligheten av webbplatser och appar i Nederländerna och fokuserar på den part som tillhandahåller tjänsten, vilket innebär att en säljare som endast är aktiv via en plattform inte automatiskt kan frånse sig ansvaret. Vad exakt som räknas som "egen tjänst" inom en marknadsplatsmiljö är inte alltid klart definierat, och omfattningskontollen ger en första vägledning.