kell megfelelnem, ha csak a Bol vagy az Amazon segítségével értékesítek

Az értékesítés a bol vagy az Amazon felületen keresztül nem teszi automatikusan alkalmazhatóvá a törvényt

Igen, a legtöbb esetben az akadálymentesítési törvény alkalmazandó azokra is, akik csak a bol, az Amazon vagy egy másik piaci platform felületén keresztül értékesítenek — bár a helyzet kis mértékben eltér a saját webáruháztól. Az European Accessibility Act az a fél felé irányul, amely a szolgáltatást a fogyasztónak nyújtja, és piaci platform felületén keresztüli értékesítés esetén ez általában a terméket értékesítő fél, nem csak magát a platformot. A platformnak egyébként saját kötelezettségei vannak, de ez nem mentesíti az eladót attól, hogy ellenőrizze, saját helyzete alá esik-e az irányelvnek.

A gyakorlatban ez azt jelenti: a platform saját értékesítési környezete — a termékoldal, a rendelési folyamat, a fogyasztóval való kapcsolattartás — a fogyasztónak nyújtott szolgáltatás részeként számít. Ha egy üzletnek nincs saját weboldala, és kizárólag egy ilyen piaci platform felületén keresztül értékesít, akkor a kérdés főként az, hogy mikrovállalkozásról van-e szó; ez az mentesítés pontosan az a pont, amelyet ellenőrizni kell a Mentesült vagyok az akadálymentesítési törvény alól, mint kisvállalkozó? segítségével. Ha ez nem áll fenn, akkor ajánlott a saját helyzetet szélesebb körben megvizsgálni, például a Az akadálymentesítési törvény az én webáruházamra vonatkozik? segítségével, mivel a saját vállalkozás mérete és a szolgáltatás jellege együttesen határozzák meg, hogy a törvény alkalmazandó-e, és hogyan.

Ahonnan ez következik: a fogyasztók számára nyújtott szolgáltatások meghatározása

A 2019/882 EU irányelv a hozzáférhetőségi követelményeket a fogyasztók számára nyújtott szolgáltatások tekintetében határozza meg, anélkül, hogy szükséges lenne, hogy a szolgáltató saját webhellyel rendelkezzen; a piaci platformon keresztüli értékesítés általában ide tartozik, mivel a vállalkozó gyakorlatilag az a fél, amely az e-kereskedelmi szolgáltatást a fogyasztónak nyújtja. Az ACM Hollandiában felügyeli a weboldalak és alkalmazások hozzáférhetőségét, és a figyelmet arra fordítja, hogy ki az a fél, amely a szolgáltatást nyújtja, ami azt jelenti, hogy egy olyan eladó, aki csak egy platformon keresztül aktív, nem számíthat automatikusan arra, hogy kívül esik a hatályon. Az, hogy pontosan mi számít "saját szolgáltatásnyújtásnak" egy piaci platform környezetében, nem minden esetben világosan körülhatárolt, és a hatáskör-ellenőrzés erre az első iránymutatást adja.