Kura uzraudzības iestāde pārbauda tiešsaistes veikalu pieejamību?

ACM uzrauga pieejamību Nīderlandē

Nīderlandē Patērētāju un tirgus iestāde (ACM) ir pieejamības uzraugs tīmekļveikaliem un līdzīgiem digitāliem pakalpojumiem. ACM pārbauda, vai vietne atbilst standartam EN 301 549, praksē WCAG 2.1 AA līmenim, un var uzraudzīt tīmekļveikalu par to. Mikrouzņēmumi, kas sniedz pakalpojumus — mazāk nekā desmit darbinieki un ne vairāk kā divi miljoni eiro apgrozījuma — neietilpst likuma tvērumā un tāpēc arī ne šajos uzraudzības pasākumos.

ACM darbojas pēc noteiktas shēmas: vispirms brīdinājums, pēc tam atlabošanas termiņš aptuveni trīs mēnešiem, tad atkārtota pārbaude, un tikai tad, ja tas neko nesniedz, sods. Šis sods var sasniegt 900 000 eiro vai procentuāli no apgrozījuma, lai gan 2026. gada vidū vēl nav formāli piemēroti naudas sodi — ir publiskas brīdinājuma vēstules ar prasītiem uzlabošanas plāniem. Ja uzņēmums pats paziņo ACM, ka vēl neatbilst normai, un iesniedz rīcības plānu, tas saņem labvēlīgu attieksmi.

Kur tas ir norādīts: Ieviešanas likums un ACM uzraudzība

Tas izriet no Pieejamības prasību ieviešanas likuma produktiem un pakalpojumiem, kas Eiropas pieejamības direktīvu (ES) 2019/882 pārvērš Nīderlandes likumdošanā, un no ACM publikācijas, kurā uzraugs aicina sagatavoties šiem noteikumiem. Uzraudzība ir nacionāla realizācija: Vācijā šo funkciju veic Marktüberwachungsstelle der Länder (MLBF), Francijā DGCCRF kopā ar ARCOM, Beļģijā Ekonomiskā inspekcija (FOD Economie), katrai ar savu maksimālo sodu un paziņošanas kārtību. Tehniskā prasība, pret kuru pārbaudīta — EN 301 549, praksē WCAG 2.1 AA līmenis — ir vienāda visās ES dalībvalstīs, jo direktīva atsaucas uz vienu harmonizētu Eiropas standartu.