πρέπει να προσθέσω υπότιτλους σε βίντεο στο ηλεκτρονικό μου κατάστημα

Η υπότιτλοι είναι συνήθως υποχρεωτικοί σε βίντεο προϊόντων με ήχο

Για προ-εγγεγραμμένο βίντεο με ομιλούμενο κείμενο, η υπότιτλιση είναι ο συνηθισμένος τρόπος για να πληρούνται οι απαιτήσεις προσβασιμότητας. Για παράδειγμα, αν ένα βίντεο προϊόντος περιέχει έναν πωλητή που εξηγεί τη λειτουργία ενός προϊόντος ή μουσική φόντου με voice-over που παρέχει σημαντικές πληροφορίες, το βίντεο αυτό υπόκειται στην απαίτηση ότι το περιεχόμενο είναι προσβάσιμο και χωρίς ήχο. Αυτό ισχύει για βίντεο που βρίσκονται στη σελίδα προϊόντος, αλλά και για βίντεο σε σελίδα οδηγιών ή στην αρχική σελίδα.

Το βίντεο που είναι καθαρά διακοσμητικό και δεν περιέχει ομιλούμενο περιεχόμενο ή σχετικές πληροφορίες ήχου, συνήθως δεν υπόκειται σε αυτήν την απαίτηση — δεν υπάρχει τίποτα για υπότιτλοι. Για live streams, όπως μια live shopping session, η κατάσταση διαφέρει από το προ-εγγεγραμμένο υλικό. Το που ακριβώς αναμένεται για υπότιτλοι σε ζωντανές μεταδόσεις διαφέρει από την απαίτηση για βίντεο που είναι ήδη διαθέσιμο στον ιστότοπο. Το πώς αυτό ακριβώς αξιολογείται εξαρτάται και από το τι άλλο υπάρχει στη σελίδα: αν οι πληροφορίες από το βίντεο είναι ήδη διαθέσιμες ως κείμενο δίπλα, αυτό αλλάζει την κατάσταση. Αυτή η απαίτηση δεν υφίσταται από μόνη της. αποτελεί μέρος του ευρύτερου επιπέδου που ισχύει για ένα ηλεκτρονικό κατάστημα, όπως περιγράφεται στο τι σημαίνει το WCAG 2.1 επίπεδο AA σε απλή γλώσσα.

Από πού προκύπτει αυτό: EN 301 549 και WCAG 2.1

Αυτή η απαίτηση προέρχεται από το WCAG 2.1, το πλαίσιο αξιολόγησης στο οποίο το EN 301 549 συνιστά στην πράξη και που αποτελεί το πρότυπο για το European Accessibility Act. Για προ-εγγεγραμμένα πολυμέσα με ήχο, το WCAG 2.1 θέτει κριτήρια επιτυχίας σχετικά με υπότιτλοι και εναλλακτικές λύσεις, αυξανόμενης σοβαρότητας καθώς τηρείται το επίπεδο AA — το επίπεδο στο οποίο αναφέρεται το EN 301 549. Μια αυτοματοποιημένη σάρωση μπορεί συνήθως να εντοπίσει ότι υπάρχει ένα βίντεο στη σελίδα, αλλά δεν μπορεί να αξιολογήσει αν οι υπότιτλοι είναι ουσιαστικά σωστοί ή πλήρεις. αυτό είναι ένα από τα πράγματα που δεν είναι δυνατό να ελεγχθούν με αυτοματοποιημένη δοκιμή. Το αν αυτός ο τύπος υποχρέωσης ισχύει για ένα συγκεκριμένο ηλεκτρονικό κατάστημα εξαρτάται πρώτα από το αν το European Accessibility Act ισχύει, κάτι που μπορεί να ελεγχθεί μέσω εάν ο κανονισμός προσβασιμότητας ισχύει για ένα διαδικτυακό κατάστημα.