trebuie să adaug subtitrări la videoclipurile din magazinul meu online

Subtitrarea este de obicei obligatorie pentru videoclipurile de produs cu sunet

Pentru videoclipurile înregistrate anterior cu text vorbit, subtitrarea este modalitatea obișnuită de conformitate cu cerința de accesibilitate. Dacă un videoclip de produs conține, de exemplu, un vânzător care explică funcționarea unui produs sau muzică de fundal cu o înregistrare vocală care furnizează informații importante, atunci videoclipul se încadrează în cerința ca conținutul să poată fi urmărit și fără sunet. Acest lucru se aplică videoclipurilor care se află pe pagina produsului, dar în mod egal și videoclipurilor dintr-o pagină de instrucțiuni sau de pe pagina principală.

Videoclipurile care sunt pur decorative și nu conțin conținut vorbit sau informații sonore relevante se scapă de obicei de această cerință — nu există nimic de subtitrat. Pentru transmisiunile în direct, cum ar fi o sesiune de cumpărături în direct, situația este diferită de cea a materialelor înregistrate anterior; ceea ce se așteaptă exact cu privire la subtitrare diferă de cerința pentru un videoclip care este deja gata pe site. Modul exact în care se evaluează depinde și de ceea ce se mai află pe pagină: dacă informațiile din videoclip se află deja sub formă de text alături, atunci situația se schimbă. Această cerință nu stă singură; face parte din nivelul mai larg care se aplică unui magazin online, după cum se poate citi în ce înseamnă WCAG 2.1 nivel AA în limbaj obișnuit.

De unde rezultă aceasta: EN 301 549 și WCAG 2.1

Această cerință provine din WCAG 2.1, cadrul de testare pe care EN 301 549 se bazează în practică și care este standardul pentru European Accessibility Act. Pentru conținutul multimedia înregistrat anterior cu sunet, WCAG 2.1 prescrie criterii de succes privind subtitrarea și alternativele, crescând în severitate pe măsură ce se respectă nivelul AA — nivelul la care EN 301 549 se referă. O scanare automată poate de obicei semnala că există un videoclip pe pagină, dar nu poate evalua dacă subtitrarea este corect din punct de vedere al conținutului sau dacă este completă; aceasta este una dintre lucrurile care nu pot fi testate cu o testare automatizată. Dacă acest tip de obligație se aplică în general unui anumit magazin online, depinde mai întâi de întrebarea dacă European Accessibility Act se aplică, ceva care poate fi verificat prin dacă legea accesibilității se aplică unui magazin online.