ar man reikia pridėti subtitrus prie vaizdo įrašų savo internetinėje parduotuvėje

Subtitrais paprastai yra privalomi produktų vaizdo įrašams su garsu

Iš anksto įrašytam vaizdo įrašui su kalbėta tekstu subtitrais yra įprastas būdas patenkinti prieinamumo reikalavimą. Pavyzdžiui, jei produkto vaizdo įraše pardavėjas paaiškina produkto veikimą arba foninis garso įrašas su balsas per tekstą pateikia svarbią informaciją, toks vaizdo įrašas patenka į reikalavimą, kad turinys būtų suprantamas ir be garso. Tai taikoma vaizdo įrašams, kurie yra produkto puslapyje, bet taip pat vaizdo įrašams, kurie yra instrukcijų puslapyje arba pagrindiniame puslapyje.

Vaizdo įrašas, kuris yra grynai dekoratyvus ir neturi kalbėto turinio arba svarbios garso informacijos, dažniausiai nepatenka į šią kategoriją — tada nėra ko subtitrinti. Tiesioginių transliacijų atveju, tokių kaip tiesioginis apsipirkimo seansas, praktika skiriasi nuo iš anksto įrašyto medžiago; tai, ko tiksliai tikimasi dėl subtitrų, skiriasi nuo reikalavimo vaizdo įrašui, kuris jau yra svetainėje. Tikslus šios vertinimo būdas iš dalies priklauso nuo to, kas dar yra puslapyje: jei vaizdo įraše pateikta informacija jau yra šalia kaip tekstas, tai keičia situaciją. Šis reikalavimas nėra atskiras; jis yra interneto parduotuvei taikomos platesnės reikalavimų nustatytos dalies dalis, kaip nurodyta kuriuos WCAG 2.1 AA lygis reiškia paprasta kalba.

Iš to, kas išplaukia: EN 301 549 ir WCAG 2.1

Šis reikalavimas kildina iš WCAG 2.1, vertinimo sistemos, į kurią EN 301 549 praktikoje susiveda ir kuri yra European Accessibility Act standartas. WCAG 2.1 iš anksto įrašytai multimedijinei medžiagai su garsu nustato sėkmės kriterijus subtitrų ir alternatyvų atžvilgiu, didėjant griežtumui, nes laikomasi AA lygio — lygio, į kurį EN 301 549 nurodo. Automatinis nuskaitymas paprastai gali signalizuoti, kad vaizdo įrašas yra puslapyje, tačiau negali įvertinti, ar subtitrais yra tikslūs ar išsamūs; tai vienas iš dalykų, kurių negalima patikrinti automatizuotu testavimu. Tai, ar šio tipo reikalavimas apskritai taikomas konkrečiai internetinei parduotuvei, pirmiausia priklauso nuo klausimo, ar taikomas EAA, ką galima patikrinti per ar pasiekiamumo direktyva taikoma internetinei parduotuvei.