Vai man jāpievieno subtitrējumi video failiem mana e-veikala vietnē?

Subtitri parasti ir obligāti produktu videoklipiem ar skaņu

Iepriekš ierakstītai videkai ar runāto tekstu subtitri ir parasts veids, kā izpildīt pieejamības prasību. Ja, piemēram, produkta videoklipā pārdošanas pārstāvis skaidro produkta darbību vai fonā ir mūzika ar balss komentāru, kas sniedz svarīgu informāciju, tad šis videoklips ir pakļauts prasībai, ka saturs ir jāseko bez skaņas. Tas attiecas uz videoklipiem, kas atrodas produkta lapā, bet arī uz videoklipiem instrukciju lapā vai sākumlapā.

Video, kas ir tīri dekoratīva un nesatur runātu saturu vai atbilstošu skaņas informāciju, parasti no šejienes ir izņemta — nav ko subtitreirt. Tiešraides, piemēram, tiešsaistes pirkšanas sesija, atšķiras no iepriekš ierakstīta materiāla; tas, ko tieši tur sagaida attiecībā uz subtitriņiem, atšķiras no prasības attiecībā uz video, kas jau ir gata vietnē. Tas, kā tieši tas tiek novērtēts, daļēji ir atkarīgs no tā, kas citādi atrodas lapā: ja informācija no videoklipa jau ir teksta veidā blakus, tas maina situāciju. Šī prasība nestāv atsevišķi; tā ir daļa no plašāka līmeņa, kas attiecas uz tiešsaistes veikalu, kā aprakstīts kas WCAG 2.1 AA līmenis nozīmē vienkāršā valodā.

No kurienes tas izriet: EN 301 549 un WCAG 2.1

Šī prasība izriet no WCAG 2.1, novērtēšanas sistēmas, uz kuru EN 301 549 praktiski nozīmē un kas ir norma European Accessibility Act. Iepriekš ierakstītam multimedijam ar skaņu WCAG 2.1 nosaka sekmīguma kritērijus subtitriņiem un alternatīviem, pieaugot stingrībai, jo tiek ievērots AA līmenis — līmenis, uz kuru EN 301 549 atsaucas. Automātiska pārskatīšana parasti var signalizēt, ka lapā ir videoklips, bet nevar novērtēt, vai subtitri ir saturiski pareizi vai pilnīgi; tā ir viena no lietām, kuras nevar novērtēt ar automatizētu pārbaudi. Tas, vai šāda veida obligatoriskums vispār attiecas uz konkrētu tiešsaistes veikalu, vispirms ir atkarīgs no jautājuma, vai EAA ir spēkā, ko var pārbaudīt caur vai pieejamipraksības likums attiecas uz tīmekļveikalu.