Emner

Emner — tilgængelige for alle, dokumenterbare for tilsynsmyndigheden

Hvad handler det om hos jer?

Vælg den situation, der minder om jeres virksomhed. Hvert emne besvarer ét spørgsmål med referencen til forordningen.

Gælder det mig?

• Hvad er European Accessibility Act, og hvornår gælder den?
• Gælder tilgængelighedsloven for min webshop?
• Er jeg som lille virksomhedsejer fritaget for tilgængelighedsloven?
• Gælder tilgængelighedsloven også for et B2B-websted?
• Gælder tilgængelighedsloven også for min app?
• Hvor lang tid har jeg til at gøre mit websted tilgængeligt?
• kunde klager over, at min webshop ikke er tilgængelig – hvad skal jeg gøre
• skal jeg overholde reglerne, hvis jeg kun sælger via Bol eller Amazon
• jeg sælger ikke produkter, men tjenester – gælder loven også for mig
• min website har eksisteret i mange år – skal den også være tilgængelig
• kan jeg få fritagelse, fordi det er for dyrt at tilpasse

Hvad der forventes af dig

• Er en tilgængelighedserklæring obligatorisk for en webshop?
• Hvad skal en tilgængelighedserklæring indeholde?
• Hvad betyder WCAG 2.1 niveau AA i almindeligt sprog?
• Skal jeg kunne påvise, at jeg har testet mit websted?
• Skal jeg teste igen efter hver ændring af mit websted?
• skal en PDF-faktura også opfylde kravene til tilgængelighed
• skal jeg tilføje undertekster til videoer på min webshop
• skal en chatbot på min side også være tilgængelig
• hvor skal jeg placere erklæringen om tilgængelighed på min side

Hvad der kan gå galt

• Hvorfor kan en blind kunde ikke gennemføre købet hos mig?
• Hvordan tester jeg, om min webshop kan betjenes med tastaturet?
• Hvilket farvekontrast skal mit websted have?
• Hvad er en god alt-tekst til et produktfoto?
• Hvorfor læser en skærmlæser mine formularfelter ikke op?
• Opfylder jeg loven med et tilgængelighedsoverlay?
• Kan en automatisk tilgængelighedstest finde alt?
• Er en Shopify- eller WooCommerce-webshop automatisk tilgængelig?
• er et cookiebanner et problem for tilgængelighed
• hvorfor springer markøren eller fokus rundt på min website
• hvorfor læser en skærmlæser overskrifterne på min side ikke korrekt op
• hvorfor fungerer filtrene i min webshop ikke med en skærmlæser
• hvorfor er en fejlmeddelelse i min bestillingsformular ikke klar for alle
• hvorfor bliver min website ødelagt, når du forstørrer teksten
• er en captcha et problem for tilgængeligheden af min side

Tilsyn og håndhævelse

• Hvilken tilsynsmyndighed kontrollerer webshops' tilgængelighed?
• Jeg har modtaget et brev fra ACM om tilgængelighed — hvad skal jeg gøre?
• Kan jeg selv anmelde, at mit websted endnu ikke er tilgængeligt?
• Hvor høj er bøden for et uaccessibelt websted?
• Hvad er en Abmahnung på grund af tilgængelighed, og hvem kan sende den?
• Hvilken tilsynsmyndighed har ansvar for min webshop, hvis jeg handler i flere EU-lande?
• hvad sker der, hvis min erklæring om tilgængelighed ikke er blevet opdateret
• kan tilsynsmyndigheden kontrollere min webshop uden at nogen klager
• hvor hurtigt skal jeg reagere, hvis tilsynsmyndigheden kontakter mig
• kan en konkurrent anmelde mig på grund af en utilgængelig website

Hvad der kommer næste gang

• Hvornår bliver WCAG 2.2 obligatorisk i EU?
• Hvad ændres der i EN 301 549 V4?
• Hvad sker der den 28. juni 2030 med tilgængelighedsloven?