Sujets

Sujets — accessibles à tous, justifiables auprès de l'autorité de surveillance

De quoi s'agit-il dans votre cas ?

Choisissez la situation qui correspond à votre entreprise. Chaque thème répond à une question, avec sa localisation dans le règlement.

Cela s'applique-t-il à moi?

• Qu'est-ce que la European Accessibility Act et quand s'applique-t-elle ?
• La loi sur l'accessibilité s'applique-t-elle à ma boutique en ligne ?
• Suis-je exempté en tant que petite entreprise de la loi sur l'accessibilité ?
• La loi sur l'accessibilité s'applique-t-elle aussi à mon site B2B ?
• La loi sur l'accessibilité s'applique-t-elle aussi à mon application ?
• Jusqu'à quand ai-je pour rendre mon site accessible ?
• un client se plaint que ma boutique en ligne n'est pas accessible, que dois-je faire
• dois-je me conformer si je vends uniquement via Bol ou Amazon
• je ne vends pas de produits mais des services, la loi s'applique-t-elle aussi
• mon site web existe depuis des années, doit-il aussi devenir accessible
• puis-je obtenir une exemption parce que l'adaptation est trop coûteuse

Ce qu'on attend de vous

• Une déclaration d'accessibilité est-elle obligatoire pour une boutique en ligne ?
• Que doit contenir une déclaration d'accessibilité ?
• Que signifie WCAG 2.1 niveau AA en langage simple ?
• Dois-je pouvoir prouver que j'ai testé mon site ?
• Dois-je retester mon site après chaque modification ?
• une facture PDF doit-elle aussi respecter les exigences d'accessibilité
• dois-je ajouter des sous-titres aux vidéos de ma boutique en ligne
• un chatbot sur mon site doit-il aussi être accessible
• où dois-je placer la déclaration d'accessibilité sur mon site

Ce qui peut poser problème

• Pourquoi un client aveugle ne peut-il pas passer commande chez moi ?
• Comment tester si ma boutique en ligne est navigable au clavier ?
• Quel contraste de couleur mon site web doit-il avoir ?
• Qu'est-ce qu'un bon texte alternatif pour une photo de produit ?
• Pourquoi un lecteur d'écran ne lit-il pas mes champs de formulaire ?
• Suis-je conforme à la loi avec un overlay d'accessibilité ?
• Un test automatisé d'accessibilité peut-il tout détecter ?
• Une boutique en ligne Shopify ou WooCommerce est-elle automatiquement accessible ?
• une banneau de cookies est-il un problème pour l'accessibilité
• pourquoi le curseur ou le focus saute-t-il partout sur mon site web
• pourquoi un lecteur d'écran ne lit-il pas correctement les en-têtes de ma page
• pourquoi les filtres de ma boutique en ligne ne fonctionnent-ils pas avec un lecteur d'écran
• pourquoi un message d'erreur dans mon formulaire de commande n'est-il pas clair pour tout le monde
• pourquoi mon site web se casse-t-il quand on agrandit le texte
• un CAPTCHA est-il un problème pour l'accessibilité de mon site

Surveillance et application de la loi

• Quel organisme de surveillance contrôle l'accessibilité des boutiques en ligne ?
• J'ai reçu une lettre de l'ACM concernant l'accessibilité, que dois-je faire ?
• Puis-je moi-même signaler que mon site n'est pas encore accessible ?
• Quel est le montant de l'amende pour un site inaccessible ?
• Qu'est-ce qu'une Abmahnung pour cause d'accessibilité et qui peut l'envoyer ?
• Quel organisme de surveillance supervise ma boutique en ligne si je vends dans plusieurs pays de l'UE ?
• que se passe-t-il si ma déclaration d'accessibilité n'est pas à jour
• l'autorité de surveillance peut-elle contrôler ma boutique en ligne sans qu'une plainte ne soit déposée
• à quelle vitesse dois-je réagir si l'autorité de surveillance me contacte
• un concurrent peut-il me signaler pour un site web non accessible

Ce qui s'en vient

• Quand WCAG 2.2 devient-il obligatoire dans l'UE ?
• Que change dans EN 301 549 V4 ?
• Que se passe-t-il le 28 juin 2030 avec la loi sur l'accessibilité ?