Actualités et modifications
Nouveaux actes d'exécution, orientations et positions des autorités de surveillance — et ce qu'ils signifient en pratique.
Sanctions pour la directive sur l'accessibilité numérique : qu'est-ce qui diffère par pays de l'UE ?
La directive European Accessibility Act établit une norme technique unique, mais chaque pays détermine lui-même les sanctions applicables. Cet article explique pourquoi il en est ainsi et ce que cela signifie pour vous si vous vendez dans plusieurs pays.
Lire plus →Puis-je résoudre moi-même les problèmes d'accessibilité sur mon site Web ?
Vous pouvez résoudre vous-même une partie des défauts d'accessibilité en tant qu'entrepreneur, mais pour des éléments plus complexes comme l'étape de paiement ou un composant personnalisé, des connaissances techniques sont généralement nécessaires.
Lire plus →Qu'est-ce qui change cette année dans la loi européenne sur l'accessibilité ?
La directive elle-même reste inchangée, mais les normes qui la sous-tendent sont en évolution : une nouvelle version de WCAG et une EN 301 549 mise à jour sont en préparation. Ce que cela signifie pour une boutique en ligne ou une application déjà auditées auparavant.
Lire plus →L'erreur la plus courante avec les PDF et autres documents sur votre site : qu'est-ce qui pose problème et comment l'éviter ?
Les PDF et autres téléchargements sur votre site sont soumis aux mêmes exigences d'accessibilité que le reste du site. Cet article présente les erreurs les plus fréquentes et comment les prévenir en pratique.
Lire plus →Quels documents vous faut-il pour un plan d'amélioration de l'accessibilité?
Un plan d'amélioration n'est pas un formulaire juridique mais un document de travail : une liste de conclusions, de responsables et surtout d'échéances. Cet article énumère ce qui doit y figurer et quel détail les autorités chargées de la surveillance remarquent en premier lieu.
Lire plus →Combien de temps faut-il pour établir une déclaration d'accessibilité ?
La durée d'établissement d'une déclaration d'accessibilité dépend de l'ampleur de votre site et de la disponibilité de l'audit et de l'évaluation sous-jacents. Cet article expose les phases du processus et les points où il peut être retardé en pratique.
Lire plus →Quel est le coût de la mise en œuvre d'un plan d'amélioration de l'accessibilité ?
Le coût d'un plan d'amélioration ne se situe pas dans le plan lui-même, mais dans la correction des lacunes identifiées — et ce montant dépend surtout de ce que votre plateforme peut déjà faire et de la quantité de travail sur mesure qu'elle représente.
Lire plus →La loi sur l'accessibilité s'applique-t-elle à une plateforme qui vend uniquement à des entreprises ?
La loi européenne sur l'accessibilité s'adresse aux services destinés aux consommateurs. Pour une plateforme purement B2B, ce point de référence est souvent moins clair qu'il n'y paraît — cet article montre où se situe la limite.
Lire plus →Qui assure la surveillance de la loi européenne sur l'accessibilité aux Pays-Bas ?
Chaque pays de l'UE désigne une autorité de surveillance propre pour la loi européenne sur l'accessibilité ; cet article explique qui remplit ce rôle aux Pays-Bas et ce que cette autorité fait en pratique.
Lire plus →Que se passe-t-il si vos formulaires n'ont pas d'étiquettes accessibles ?
Les étiquettes de formulaire manquantes ou mal associées peuvent sembler un détail, mais les conséquences affectent à la fois les utilisateurs, la conversion et votre déclaration d'accessibilité. Cet article explique ce qui ne fonctionne pas concrètement et pourquoi cela est détecté.
Lire plus →Votre déclaration d'accessibilité doit-elle être différente selon le pays de l'UE ?
Le contenu de la déclaration d'accessibilité repose sur la même norme dans toute l'UE, mais la langue, le lieu de publication et le format varient selon le pays dans lequel vous vendez.
Lire plus →Puis-je documenter moi-même l'évaluation de l'accessibilité de mon site ?
La loi n'impose pas un auditeur externe : vous pouvez effectuer et documenter l'évaluation vous-même, à condition qu'elle soit démontrable et justifiée. Vous trouverez ici des conseils pour les cas difficiles.
Lire plus →L'Abmahnung allemande : qu'est-ce qui change cette année pour ceux qui vendent à des clients allemands ?
Depuis que la directive sur l'accessibilité est applicable, quelque chose de spécifique change en Allemagne : l'Abmahnung, une mise en demeure d'un concurrent ou d'une organisation, est désormais également ouverte aux plaintes en matière d'accessibilité. Cet article explique ce qu'elle est et ce qu'elle n'est pas.
Lire plus →L'erreur la plus courante avec les textes alternatifs : où cela va-t-il mal et comment l'éviter ?
Le plus grand piège avec les textes alternatifs n'est pas leur absence, mais leur présence sans valeur ajoutée. Cet article montre où les choses déraillent et comment vous le reconnaître.
Lire plus →Quels documents vous faut-il si vous recevez une lettre de l'autorité chargée de la surveillance du marché ?
Un dossier destiné à l'autorité chargée de la surveillance du marché se compose rarement d'un seul document : cet aperçu montre quels documents sont généralement demandés ensemble et pourquoi la cohérence mutuelle est le détail le plus important.
Lire plus →Combien de temps faut-il pour rendre un environnement de connexion conforme à la Directive Accessibilité?
Il n'y a pas de délai fixe pour un environnement de connexion conforme à la Directive Accessibilité : un simple écran de connexion est souvent en ordre en quelques semaines, un environnement avec plusieurs méthodes d'authentification ou un fournisseur externe nécessite généralement plusieurs mois.
Lire plus →Combien coûte la rendre accessible à une application ?
Il n'y a pas de tarif forfaitaire : le coût d'une application accessible dépend de la plateforme, du nombre d'écrans et de l'état du code existant. Cet article explique d'où vient le prix.
Lire plus →La directive relative à l'accessibilité s'applique-t-elle à ma boutique en ligne ?
Pour la plupart des boutiques en ligne qui vendent à des consommateurs dans l'UE, WCAG 2.1 AA s'applique, y compris à l'étape de commande. Cet article explique quand c'est le cas et quand l'exemption pour les microentreprises peut s'appliquer.
Lire plus →L'erreur la plus courante lors du paiement avec un lecteur d'écran : qu'est-ce qui ne fonctionne pas et comment l'éviter ?
Dans de nombreuses boutiques en ligne, l'étape du paiement pose problème aux utilisateurs de lecteurs d'écran. Cet article montre quelles erreurs y sont les plus fréquentes et pourquoi une analyse automatisée ne peut les détecter que partiellement.
Lire plus →Quelles sont les conséquences si vous n'ajoutez pas de textes alternatifs aux images ?
Les textes alternatifs manquants sont l'un des problèmes d'accessibilité les plus courants et les plus faciles à démontrer. Nous expliquons ce que cela signifie concrètement, pour vos visiteurs et pour votre déclaration.
Lire plus →Signaler un problème d'accessibilité dans un autre pays de l'UE : qu'est-ce qui change ?
La norme technique pour l'accessibilité est la même dans toute l'Europe, mais l'autorité de surveillance, le formulaire et la procédure de signalement varient selon le pays. Cet article explique ce que cela signifie en pratique.
Lire plus →Puis-je élaborer moi-même un plan d'amélioration de l'accessibilité ?
Vous pouvez rédiger vous-même un plan d'amélioration, mais son contenu nécessite une connaissance de WCAG et de vos propres résultats. Cet article montre ce qu'il doit contenir et à quel moment il convient de recourir à des conseils externes.
Lire plus →Un contrat en cours avec votre prestataire doit-il déjà être conforme à la loi sur l'accessibilité ?
La directive européenne sur l'accessibilité prévoit une période transitoire pour les contrats de services qui étaient déjà en cours avant le 28 juin 2025. Découvrez ici ce que cela signifie pour un contrat existant avec votre intégrateur web ou votre plateforme.
Lire plus →L'erreur la plus courante lors de l'utilisation au clavier uniquement : qu'est-ce qui se passe et comment l'éviter ?
De nombreux sites Web fonctionnent bien avec une souris, mais s'arrêtent dès que quelqu'un n'utilise que le clavier. C'est ce qui se passe généralement et comment l'identifier.
Lire plus →Quels documents vous faut-il si vous signalez vous-même un problème d'accessibilité?
Une plainte auprès de l'autorité de surveillance demande une preuve différente de votre déclaration d'accessibilité annuelle : une description concrète du problème, des preuves et un plan d'amélioration assorti de délais.
Lire plus →Combien de temps faut-il pour mettre en œuvre un plan d'amélioration de l'accessibilité ?
Il n'existe pas de délai fixe pour un plan d'amélioration de l'accessibilité : cela dépend du nombre de problèmes identifiés, de qui effectue les corrections et de la planification interne. Cet article montre quelles sont les phases et où le processus rencontre des retards en pratique.
Lire plus →Quel est le coût pour rendre un environnement de connexion accessible ?
Il n'y a pas de tarif fixe pour rendre un portail de connexion ou un environnement de compte accessible : le prix dépend du nombre d'écrans uniques, de la complexité des formulaires et du fait que vous effectuez vous-même les corrections ou que vous les externalisez.
Lire plus →Suis-je exempté en tant que microentreprise de la loi sur l'accessibilité?
La loi européenne sur l'accessibilité prévoit une exemption pour les microentreprises qui fournissent des services, mais cette exemption ne s'applique que si vous remplissez deux conditions à la fois.
Lire plus →Que signifie le délai de transition jusqu'au 28 juin 2030 pour une boutique en ligne existante ?
La directive européenne sur l'accessibilité prévoit, en plus de la date limite principale du 28 juin 2025, un délai de transition jusqu'au 28 juin 2030 pour certains services existants. Cet article explique l'origine de ce délai et les cas dans lesquels il peut être pertinent.
Lire plus →Que se passe-t-il si je ne teste pas à nouveau l'accessibilité après une modification de mon site web ?
Une déclaration d'accessibilité n'est pas une case à cocher que vous validez une seule fois, mais un instantané qui peut devenir obsolète à chaque modification de votre site web. Nous décrivons ce que cela signifie en pratique et ce que vous pouvez faire de manière pragmatique.
Lire plus →Vendez-vous dans plusieurs pays de l'UE ? Cela détermine l'autorité de surveillance applicable
L'exigence technique de la Directive (UE) 2019/882 est identique dans tous les pays de l'UE, mais l'autorité de surveillance, la procédure de notification et le format de déclaration varient selon l'État membre — cet article explique ce que cela signifie pour une boutique en ligne qui vend dans plusieurs pays.
Lire plus →Puis-je rédiger moi-même une déclaration d'accessibilité ?
Vous pouvez rédiger vous-même une déclaration d'accessibilité, à condition que le contenu corresponde à ce qui a été réellement testé. Cet article montre quelle partie vous pouvez faire vous-même et où se situent les limites.
Lire plus →EN 301 549 V4 : quels changements cette année et pour qui cela compte-t-il ?
EN 301 549 est la norme technique derrière la loi européenne sur l'accessibilité et est mise à jour vers une nouvelle version. Cet article explique ce que cela signifie et pourquoi vous n'avez rien à changer pour le moment.
Lire plus →L'erreur la plus courante en matière de contraste de couleurs : qu'est-ce qui ne va pas et comment l'éviter ?
Un contraste insuffisant entre le texte et l'arrière-plan est l'un des problèmes les plus fréquemment identifiés dans les audits d'accessibilité. Cet article explique où les choses s'en vont mal, ce que WCAG prescrit et comment l'éviter de façon structurelle.
Lire plus →Quels documents vous sont nécessaires pour justifier votre propre évaluation ?
Au-delà de la déclaration d'accessibilité, la loi exige une preuve que vous avez réellement procédé à un examen. Cet article énumère les documents requis à cet effet et indique le détail qui y manque le plus souvent.
Lire plus →Combien de temps faut-il pour rendre une application accessible selon WCAG ?
Le délai pour mettre une application en conformité avec WCAG 2.1 AA varie considérablement selon la plateforme et l'approche ; cet article montre où le temps est consacré dans la pratique et où les plannings s'enlisent.
Lire plus →Combien coûte la mise en accessibilité d'une boutique en ligne ?
Les coûts de mise en accessibilité d'une boutique en ligne varient considérablement selon votre entreprise ; cet article explique les facteurs qui déterminent le prix et la partie que vous pouvez explorer gratuitement.
Lire plus →La loi sur l'accessibilité s'applique-t-elle à mon site web professionnel avec un environnement connecté ?
Un site web destiné aux clients professionnels ne sort pas automatiquement du champ d'application de la loi sur l'accessibilité : ce qui compte, c'est qui a réellement accès aux services via l'environnement connecté, et non le label « professionnel » apposé sur le site.
Lire plus →Un widget d'accessibilité respecte-t-il la loi ?
Un widget de superposition modifie l'apparence de votre site, mais ne corrige pas le code sous-jacent. Cet article explique pourquoi cette distinction est décisive pour la directive européenne sur l'accessibilité.
Lire plus →Quelles sont les conséquences si vous ne publiez pas de déclaration d'accessibilité ?
Sans déclaration d'accessibilité, il ne manque pas seulement un document, mais la preuve que vous connaissez et respectez les exigences légales — avec des conséquences qui varient selon le pays.
Lire plus →L'application de la loi sur l'accessibilité diffère-t-elle selon les pays de l'UE ?
La norme technique est la même dans toute l'UE, mais l'organisme de surveillance, la procédure de signalement et les sanctions en cas de non-conformité varient selon l'État membre — y compris l'Abmahnung allemand.
Lire plus →Puis-je effectuer moi-même l'audit d'accessibilité de mon site web ?
Vous pouvez effectuer vous-même un audit automatique et cela fournit des signaux directement utilisables, mais une partie de WCAG 2.1 AA ne peut pas être évaluée par un logiciel seul.
Lire plus →WCAG 2.2 et la directive européenne d'accessibilité : qu'est-ce qui change cette année ?
WCAG 2.2 est le successeur de la norme sur laquelle la directive européenne d'accessibilité s'appuie déjà. Cet article explique ce qui change sur le plan technique, pour qui c'est pertinent et ce qui n'est pas encore fixé.
Lire plus →L'erreur la plus courante avec les étiquettes de formulaire : qu'est-ce qui ne va pas et comment l'éviter ?
Un libellé qui est visuellement présent mais non associé au champ de saisie est l'erreur qui rend les formulaires les plus inutilisables pour les lecteurs d'écran. Voici comment identifier le problème et le prévenir.
Lire plus →Quels documents vous sont nécessaires pour une déclaration d'accessibilité ?
Un aperçu des documents qui accompagnent une déclaration d'accessibilité, et pourquoi l'évaluation sous-jacente est la partie qui compte le plus.
Lire plus →Combien de temps faut-il pour rendre une boutique en ligne conforme aux WCAG ?
La loi ne fixe pas de délai pour rendre un site conforme ; en revanche, elle fixe une date limite pour la portée et la déclaration. Dans la pratique, l'envergure du site, le CMS et les processus décisionnels internes déterminent la durée du projet.
Lire plus →Quel montant d'amende en cas de non-conformité à la loi sur l'accessibilité ?
La directive européenne sur l'accessibilité ne précise pas les montants : chaque État membre définit son propre régime de sanctions. Cet article explique d'où provient le montant d'une amende et quels facteurs entrent en ligne de compte.
Lire plus →La directive européenne en matière d'accessibilité s'applique-t-elle aussi à mon application ?
Une brève explication pratique de la façon dont une application mobile ou web est soumise à la directive européenne en matière d'accessibilité, ou ne l'est pas.
Lire plus →Une déclaration d'accessibilité est-elle obligatoire pour une boutique en ligne ?
Pour la plupart des boutiques en ligne avec une étape de paiement, la déclaration d'accessibilité est une partie obligatoire de la loi, mais le contenu en est tout aussi important que son existence.
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